崗位職責

一、 直播協(xié)助

1、協(xié)助主播做好直播前的準備工作，包含準備各類直播道具、調試直播設備，保障直播開場順利。

2、在直播過程中，及時解答觀眾的基本疑問，配合主播確保直播正常推進，維持良好的直播秩序。

二、直播數(shù)據(jù)運營

1、實時監(jiān)控直播期間的數(shù)據(jù)情況，例如觀看人數(shù)、互動率等關鍵指標。

2、根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，靈活調整直播節(jié)奏，優(yōu)化互動環(huán)節(jié)安排，提升直播效果，助力實現(xiàn)直播目標。

三、直播間社群運營

1、負責直播間粉絲群的日常管理，積極組織互動話題、開展群活動，增強粉絲粘性。

2、認真處理觀眾私信，及時回復粉絲關切，營造良好的粉絲溝通氛圍。

3、運營微信客戶群，定期發(fā)布公司產品及業(yè)務相關信息，通過有效互動，促進粉絲對產品的了解與購買轉化。

四、粉絲接待安排

1、統(tǒng)籌主播到訪粉絲的預約工作，合理規(guī)劃接待流程，確保接待工作有序開展。

2、組織現(xiàn)場互動活動，建立有效的互動機制，加強粉絲與主播間的聯(lián)系，提升粉絲忠誠度。

任職要求

一、經(jīng)驗要求：具備直播運營或相關工作經(jīng)驗，熟悉直播行業(yè)的基本規(guī)則、流程以及各大直播平臺的運營機制。

二、溝通能力：擁有良好的溝通協(xié)作能力，善于與主播、團隊成員緊密配合工作，能夠通過有效的溝通，利用粉絲群實現(xiàn)一定的客戶轉化，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

三、抗壓能力：工作態(tài)度積極，能夠接受工作時間靈活調整，具備較強的團隊合作精神，能夠在直播工作的快節(jié)奏和壓力下，出色地完成各項任務。

四、技術能力：熟練掌握直播設備的操作與調試方法，能快速應對并解決直播過程中出現(xiàn)的常見技術問題，保障直播順利進行。