一、崗位職責(zé)
1、 聯(lián)通10010 熱線,不銷售,不外呼;
2、 每日學(xué)習(xí)知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識,并參加相關(guān)培訓(xùn)。
二、任職要求
1、 高中或中專及以上學(xué)歷,18 周歲以上;
2、 具備基本電腦操作能力,中文輸入 30 字/分鐘以上(不限輸入法);
3、 普通話標(biāo)準(zhǔn),喜歡與人溝通、耐心具親和力;
4、 熱愛客服工作,積極樂觀,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。
三、福利待遇
1、 底薪+補(bǔ)貼+績效+超產(chǎn)獎金,平均到手 4000-8000 元/月,根據(jù)接聽量上不封頂。購買五險一金;
2、提供免費住宿,有食堂,一日三餐;
3、帶薪年假,節(jié)假日福利,國家法定休假;
四、工作時間
工時時間:8小時輪班工作制,無通宵班,月休8天。