一、崗位職責(zé):
(1)作為銀行方業(yè)務(wù)代表,為幫助用戶進(jìn)一步提升用卡體驗,回訪致電老用戶,咨詢有無辦理銀行卡升級、銀行卡短信提醒、銀行賬單分期等業(yè)務(wù)需求,并解答用戶相關(guān)疑問;
(2)崗位偏介紹、咨詢類,溝通對象均為歸屬銀行的自有信用卡用戶,溝通體驗整體比較好。
二、崗位要求:
(1)需三針疫苗,無需個人征信報告;
(2)年齡要求:18—45周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
(3)認(rèn)可銀行推出的信用卡服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù),認(rèn)可電話溝通工作模式;
(4)富有同理心、進(jìn)取心,不玻璃心;
(5)對個人職業(yè)生涯有明確的規(guī)劃,具備學(xué)習(xí)和成長心態(tài)。
三、福利待遇:
1.實習(xí)期保底薪資3000;
2.入職次月繳納五險一金;
3.早九晚六,長白,月休6天/月休8天;
4.入職滿一年即可享受5天帶薪年假;
5.工作輕松、壓力小、加班少;
6.免費公寓宿舍,整潔、寬敞、明亮,配置獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī);
7.有員工食堂,就餐方便;
8.定期團(tuán)建、生日福利、節(jié)假日福利等;
9.入職后公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),有專職培訓(xùn)師帶領(lǐng)大家統(tǒng)一學(xué)習(xí);
10.公司實行人性化管理,職場環(huán)境簡單輕松。
四、員工發(fā)展
京北方總部北京,在職員工達(dá)2萬余人。作為一家上市企業(yè),公司擁有廣闊的發(fā)展空間、完善的晉升機(jī)制,采取公開、透明原則,為員工提供不同方向的晉升機(jī)會。
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