周休2天,不固定周末休息,純客服無銷售性質(zhì)。
崗位職責(zé):
1.通過在線/電話接聽解答用戶的售中或售后問題;
2.處理客戶投訴;(服務(wù)對(duì)象主要為港澳臺(tái)用戶)
崗位要求:
1.中專或同等學(xué)歷以上;
2.會(huì)說粵語,對(duì)電商有基本了解;
3.接受排班,年滿18周歲;
上班時(shí)間:9:00-24:00(朝九晚六、朝十晚七以此類推,最晚班次15:00-24:00)
福利待遇:
【薪資】無責(zé)任底薪+績效+夜班補(bǔ)貼,綜合穩(wěn)定3.6-4.5K
【住】提供優(yōu)質(zhì)人才公寓(電梯小區(qū)房,人臉識(shí)別進(jìn)出,24小時(shí)保安值守);
【食】有飯?zhí)?,冰箱微波爐齊全;
【其他】
1.每月12-15日發(fā)薪(我們超準(zhǔn)時(shí)噢)
2.入職即購五險(xiǎn)一金,試用期全薪(不存在試用期打折);
3.培訓(xùn)期帶薪,不存在試工期(我們是正規(guī)企業(yè)吖~);
4.法定節(jié)假日上班有3倍工資;
5.節(jié)假日福利+生日禮品+年終獎(jiǎng)+其他;
6.轉(zhuǎn)正有年度體檢、帶薪年假、婚假等等;
7.我們還有一群超nice的同事~
……
未完待續(xù),還有什么,你來了就知道。
公司為員工提供雙通道職業(yè)生涯發(fā)展路徑與規(guī)劃
1.縱向發(fā)展:客服專員——客服組長——項(xiàng)目主管——項(xiàng)目經(jīng)理——項(xiàng)目總監(jiān)
2.橫向發(fā)展:行政文員 / 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) / 質(zhì)量監(jiān)控專員 / 培訓(xùn)專員
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑