1.通過電話渠道為客戶解決各自問題、咨詢、投訴等;
2.熟悉運(yùn)用系統(tǒng)及熟識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí);
3.運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)模式接待電話;
4.中專以上學(xué)歷;
5.普通話流利,語言表達(dá)能力良好;
6.會(huì)使用辦公軟件;
7.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及服務(wù)意思;
8.本工作班次:夜班,上一休一,20:00-次日8:00