職位描述
電話客服全白班
崗位職責(zé)
1.返修品出入庫登記：負(fù)責(zé)金蝶售后倉返修品的出庫入庫登記
2.服務(wù)熱線接聽：接聽400售后服務(wù)熱線，了解客戶的基本信息，產(chǎn)品信息，并指定對應(yīng)的售后工程師對接
3.CRM做單、派單：在CRM登記當(dāng)日售后問題，包括技術(shù)支持、返修、換貨等，并派單給指定售后工程師
4.快遞單打?。贺?fù)責(zé)售后返修品的發(fā)貨快遞單打印
5.附配件領(lǐng)料：負(fù)責(zé)附配件的領(lǐng)料工作
6.定期回訪客戶：在線或電話回訪
崗位要求
1.大專及以上，專業(yè)不限，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.聲音甜美，具備出色的溝通能力，能與客戶熱情、耐心地交流，28歲以內(nèi)
3.1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.熟練使用辦公軟件，如Excel，Word，使用過CRM或ERP系統(tǒng)軟件者優(yōu)先
5.具備一定的抗壓能力，具備營銷意識，通過良好服務(wù)提升客戶忠誠度
注：此崗位非技術(shù)崗位，主要是售后客服，公司有專業(yè)的技術(shù)人員支持工作。
1.返修品出入庫登記：負(fù)責(zé)金蝶售后倉返修品的出庫入庫登記
2.服務(wù)熱線接聽：接聽400售后服務(wù)熱線，了解客戶的基本信息，產(chǎn)品信息，并指定對應(yīng)的售后工程師對接
3.CRM做單、派單：在CRM登記當(dāng)日售后問題，包括技術(shù)支持、返修、換貨等，并派單給指定售后工程師
4.快遞單打?。贺?fù)責(zé)售后返修品的發(fā)貨快遞單打印
5.附配件領(lǐng)料：負(fù)責(zé)附配件的領(lǐng)料工作
6.定期回訪客戶：在線或電話回訪
崗位要求
1.大專及以上，專業(yè)不限，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.聲音甜美，具備出色的溝通能力，能與客戶熱情、耐心地交流，28歲以內(nèi)
3.1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.熟練使用辦公軟件，如Excel，Word，使用過CRM或ERP系統(tǒng)軟件者優(yōu)先
5.具備一定的抗壓能力，具備營銷意識，通過良好服務(wù)提升客戶忠誠度
注：此崗位非技術(shù)崗位，主要是售后客服，公司有專業(yè)的技術(shù)人員支持工作。
工作地點(diǎn)
NGI恩智總部基地
相似職位
- 售后服務(wù)專員5千-6千
長沙 - 雨花
湖南申億精密零部件股份有限公司 - 雙休銀行后臺處理崗6千-9千
長沙 - 開福
泰盈科技集團(tuán)股份有限公司 - 售后服務(wù)經(jīng)理9千-1.3萬
長沙 - 天心
中國人壽保險股份有限公司長沙市分公司(理財中心融創(chuàng)團(tuán)隊(duì)) - 售后服務(wù)經(jīng)理9千-1.7萬
長沙 - 雨花
中國平安人壽保險股份有限公司湖南分公司營銷增員部 - 后期客服老師（美國）6千-9千
長沙 - 岳麓
北京鼎峰美東教育咨詢有限公司 - 售后服務(wù)銷售經(jīng)理9千-1.8萬
長沙 - 岳麓
中國平安人壽保險股份有限公司湖南省直屬第三支公司(售后人力部)
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
黃女士/HR
昨日活躍立即溝通
湖南恩智測控技術(shù)有限公司恩智（NGI）為電子電路與測控技術(shù)的方案提供商，始終秉持“以客戶為中心，以奮斗者為本”的企業(yè)宗旨，致力于新能源電力電子、半導(dǎo)體測試、信息化制造、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、教育科研等相關(guān)領(lǐng)域測控解決方案的研究與探索。多年來，NGI不斷高強(qiáng)度投入研發(fā)并推出多個具有競爭力的應(yīng)用解決方案。NGI已經(jīng)擁有了廣泛的測控和電子技術(shù)類產(chǎn)品線，如半導(dǎo)體測試源表、光電半導(dǎo)體激勵源、通用電源&電子負(fù)載、電池模擬器、NXI測控平臺、電池/超級電容測試產(chǎn)品等。NGI始終發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇攀高峰”的團(tuán)隊(duì)精神，不斷推出高端測控技術(shù)和產(chǎn)品，在多個領(lǐng)域保持技術(shù)領(lǐng)先地位。NGI跟多所高校和科研機(jī)構(gòu)保持緊密合作關(guān)系，跟多家行業(yè)龍頭企業(yè)保持緊密聯(lián)系。NGI將繼續(xù)努力研發(fā)高質(zhì)量、技術(shù)領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品，并不斷探索新行業(yè)測控解決方案。
公司主頁