沈陽(yáng)華強(qiáng)供應(yīng)鏈管理有限公司
崗位職責(zé):
1.重點(diǎn)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)園區(qū)內(nèi)的租賃工作,包括倉(cāng)庫(kù)及辦公室等多形態(tài)項(xiàng)目。
2.團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的制定、實(shí)施,保證工作正常運(yùn)行,完成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售、回款。
3.形成與政府、渠道等方面的良好關(guān)系,開(kāi)拓市場(chǎng),提高客戶(hù)質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系建立和維護(hù)工作,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
5.不斷為客戶(hù)增加增值服務(wù),協(xié)助區(qū)域增值服務(wù)銷(xiāo)售;
6.對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)潛在的招商合作項(xiàng)目進(jìn)行挖掘,拓展合作機(jī)會(huì)。
7.提供市場(chǎng)資訊、安排客戶(hù)訪(fǎng)談、市場(chǎng)調(diào)研。
8、建立科學(xué)的咨詢(xún)、反饋、投訴機(jī)制與客服工作的服務(wù)流程,負(fù)責(zé)部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度及流程的執(zhí)行和宣貫,維護(hù)客服部標(biāo)準(zhǔn)化工作;
9、調(diào)查、分析客戶(hù)需求,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)足度,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作重心與策略,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù);
10、培育及培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)員工的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,規(guī)范工作中的言行,領(lǐng)導(dǎo)建立、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2.有招商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3.具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力、執(zhí)行力、抗壓力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4.具有較強(qiáng)的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
5.能夠處理重大客戶(hù)投訴,化解糾紛;
6.擅長(zhǎng)人員激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理,能夠通過(guò)績(jī)效管理工具實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
自帶資源、能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。