門店店長(zhǎng)的主要職責(zé)包括:
?1.全面主持店面的管理工作?,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施。
2?.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,做好門店各個(gè)部門的分工管理工作。
3?.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨?,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
4?.監(jiān)督門店商品損耗管理?,把握商品損耗尺度。
5.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生?,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
?6.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾?。
任職要求包括:
?1.大專及以上學(xué)歷?,專業(yè)不限。
2?.3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)?,具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
?3.精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送?,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行。
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