更新于 2月5日

電話客服

4000-8000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服外呼客服全白班
工作內(nèi)容:
1、利用千牛、電話、微信等形式維護(hù)淘寶店鋪的評價(jià)展現(xiàn);
2、問大家、小標(biāo)簽、評價(jià)區(qū)等規(guī)則研究與應(yīng)用;
3、文案收集與撰寫;
4、完成登記、返現(xiàn)等表格。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡20-35歲;
2、有淘寶平臺在線客服、電話客服或電話邀評等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、溝通能力強(qiáng),有一定隨機(jī)應(yīng)變的能力,有較好的服務(wù)意識,學(xué)習(xí)能力好,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識;
4.熟練使用Excel等工具,具備一定的文案寫作能力;
5.喜歡思考,有一定的審美能力,對邀評工作有自己的方法論和經(jīng)驗(yàn)沉淀的優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

長沙簾簾好運(yùn)商貿(mào)有限公司

職位發(fā)布者

羅女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo長沙簾簾好運(yùn)商貿(mào)有限公司
企業(yè)介紹:簾簾好運(yùn)于2014年成立,是一家產(chǎn)品研發(fā)型家居電商企業(yè),專注于為全球消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家居生活產(chǎn)品,主營產(chǎn)品有窗簾、浴簾、桿子、軌道、收納五大類,業(yè)務(wù)涵蓋淘寶天貓、京東、拼多多、唯品會、抖音、亞馬遜、微信視頻號等渠道,有多個爆款鏈接行業(yè)類目TOP1。10年歷程,我們已擁有超過400名專業(yè)員工,分布在研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、銷售運(yùn)營等各個環(huán)節(jié),共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們始終秉持著“為全球向往美好家生活的人們提供整體的解決方案”的使命,通過不斷創(chuàng)新和追求卓越,為顧客創(chuàng)造更加美好的家居生活體驗(yàn)。我們將一如既往地秉承“做正確的事”的核心價(jià)值觀,為全球消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的家居產(chǎn)品和服務(wù),共同創(chuàng)造更加美好的家居生活。公司亮點(diǎn):1、工作氛圍:00后小哥哥小姐姐居多,團(tuán)隊(duì)年輕有活力;2、工作環(huán)境:獨(dú)棟寫字樓,辦公環(huán)境潔凈舒適;3、作息時(shí)間:月休6天;4、薪酬與激勵:具有行業(yè)競爭力的薪資水平、提成上不封頂;5、發(fā)展空間:內(nèi)外訓(xùn)助你高速發(fā)展(專項(xiàng)培訓(xùn)、管培生培養(yǎng)、內(nèi)部讀書會、外請老師專項(xiàng)講課、外部學(xué)習(xí)、國外游學(xué))、年度四次晉級加薪機(jī)會、跨部門競聘;6、員工關(guān)懷:內(nèi)購福利、關(guān)懷禮金、生日慶祝會及帶薪假期、節(jié)日禮物、拓展培訓(xùn)、不定期團(tuán)建活動、豐厚年終獎等超多福利未來展望未來我們將走向哪里?家居制造型零售商---線上宜家這是一個非常大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,家居行業(yè)屬于后家裝市場,這里的產(chǎn)品sku極其豐富,但是即要提供高顏值、高品質(zhì)、實(shí)用、購物便捷、有效性價(jià)比的企業(yè)太少。線上家居零售,這是一個全鏈路的市場,涉及到商品企劃、ID設(shè)計(jì)、原材料集成、半成品加工、物流、銷售、倉儲、快遞、服務(wù)等,而要做好這件事情,需要客戶需求洞察效率的提升,問題定位效率提升,以及專業(yè)人才和技術(shù)人才對問題解決實(shí)施效率提升,最終實(shí)現(xiàn)家居行業(yè)工業(yè)革命。過去我們經(jīng)歷了很多困難和痛苦,在面對問題和困難時(shí),也有過退縮和逃避也實(shí)現(xiàn)了很多突破,實(shí)現(xiàn)了一個又一個江湖故事,行業(yè)奇跡。我相信未來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,未來我們將正面問題和困難,把問題當(dāng)作機(jī)會,難點(diǎn)即價(jià)值。抱著這種信念,不斷吸引像你們這樣才華橫溢,思路清晰的人才加入我們這個行業(yè)和平臺,推動整個行業(yè)的變革和良性發(fā)展。是一家家居清潔等多類目運(yùn)營的全渠道電商公司(業(yè)務(wù)涵蓋淘寶天貓、京東、拼多多、唯品會、抖音、微信視頻號、亞馬遜),同時(shí)是一家家居制造零售公司(有自研產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、銷售運(yùn)營等全鏈路服務(wù)能力),湖南頭部電商企業(yè)(有多個爆款鏈接行業(yè)類目TOP10)我們的使命為向往美好家生活的人們提供整體的解決方案。我們的愿景致力于成為家居清潔值得信賴的專業(yè)服務(wù)和領(lǐng)先企業(yè)。在這里,我們致力于營造一個人性化的工作空間,讓每一起伙伴都能從這里開開心心工作、輕輕松松生活;在這里,沒有等級之分,只有不斷前進(jìn)、不停向上生長的精神;如果你內(nèi)心的夢想已被現(xiàn)實(shí)壓抑太我,漸行漸遠(yuǎn)卻不甘放棄,如果你不想人生未曾綻放就要枯萎。那歡迎你加入我們!
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