更新于 6月14日

酒店前廳接待

4000-5000元·13薪
  • 福州臺江區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經(jīng)濟型酒店夜班補貼法定節(jié)日三薪、包吃住、獎金年終13薪、團建、售卡提成。
一、崗位職責
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。
2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級。
4、與相關部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務質(zhì)量及客房出租率。
5、接受和處理預訂信息。
6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。
7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。
8、負責為客人結帳,收取以現(xiàn)金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用。
9、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。
10、愛護各類設備,保證通訊設備整潔、暢通,維護其正常工作。
11、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
12、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
13、認真及時地完成上級委派的其它工作
二、 薪資福利
綜合薪資4000+,法定節(jié)日三薪+夜班補貼+包吃住+獎金+年終13薪+團建+售卡提成。

工作地點

福州幾松酒店

職位發(fā)布者

羅女士/行政人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
福建正得投資集團有限公司
福建正得投資集團有限公司于1999年12月經(jīng)福建省工商行政管理局核準登記注冊,注冊資金10088萬元人民幣,企業(yè)的開發(fā)資質(zhì)等級為三級。經(jīng)過十年的發(fā)展,集團旗下控股的子公司有福建正晨房地產(chǎn)有限公司、福建省立得物業(yè)管理有限公司、福州恒亨貿(mào)易有限公司和河南信陽正祥房地產(chǎn)有限公司。集團以房地產(chǎn)業(yè)務為核心,其中包括房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)投資、物業(yè)管理等。并于2008年1月成立福建省正得企業(yè)集團。現(xiàn)集團內(nèi)設總工室、行政人事部、工程部、財務部、研發(fā)部、營銷部等部門,有員工180多人,其中中級以上的工程、經(jīng)濟等各類專業(yè)技術人員70人、初級110多人,擁有一只團結、奮進、敬業(yè)的團隊。十余年來公司遵紀守法,誠實信用。在福州成功地開發(fā)了“格林蘭苑”、“格林蘭錦”等中高檔房地產(chǎn)項目,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,獲得了社會各界的好評。其中“格林蘭苑”項目榮獲2003年度福州市建筑質(zhì)量“榕城杯”優(yōu)良工程,2006年福建省城市住宅建設示范小區(qū);“格林蘭錦”項目榮獲2007年度福州市建筑質(zhì)量“榕城杯”(金獎)優(yōu)良工程;這些都充分展示了公司的實力和管理水平。目前公司在福州永泰開發(fā)的“格林蘭景”項目已竣工,該項目已成為永泰現(xiàn)代高尚住宅的標志性樓盤。而正在漳州市開發(fā)的“格林蘭庭”項目,則是集團進軍漳州市房地產(chǎn)市場的第一個高標準、高品質(zhì)、獨具特色的城市花園式綜合性經(jīng)典住宅生活區(qū)。土地總面積117088.97平方米,項目位于漳州市薌城區(qū)江濱路北側,廠西二路東側。集團在經(jīng)營中誠實守信、誠信經(jīng)商。連續(xù)被福建省工商行政管理局授予2003—2004年度、2005—2006年度、2007—2008年度、2009—2010年度“福建省守合同重信用企業(yè)”稱號。今后集團將一如既往地奉行“以人為本,誠信經(jīng)營,求實創(chuàng)新,和諧共贏”的經(jīng)營理念,強化企業(yè)管理,守合同重信用,維護企業(yè)和消費者的權益,為提高企業(yè)的經(jīng)營水平和經(jīng)濟效益、社會效益而繼續(xù)努力。
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