1、設備安裝與培訓：負責本公司發(fā)光產(chǎn)品、生免流水線產(chǎn)品、質譜前處理產(chǎn)品、質譜產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調試和操作培訓，確保設備能夠正常運行并指導客戶正確使用。

2、故障排除與維修：負責本公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的故障排除和維修工作，保障設備的正常運轉，確保客戶的需求得到及時滿足。

3、客戶服務：與客戶建立良好的溝通和關系，解答客戶關于設備使用和維護的問題，及時處理客戶投訴并提供解決方案。

4、定期維護：定期對本公司產(chǎn)品進行維護保養(yǎng)，確保設備性能穩(wěn)定，延長設備使用壽命。

5、技術支持：為客戶提供技術支持，解決技術問題和提供相關建議，幫助客戶充分利用設備功能。

6、信息反饋：收集客戶對設備的意見和建議，及時向公司反饋市場信息和產(chǎn)品改進建議，促進產(chǎn)品不斷優(yōu)化和改進。

7、培訓支持：協(xié)助開展客戶培訓工作，幫助客戶提升設備操作技能和維護能力。

8、保障駐點醫(yī)檢所相關產(chǎn)品的穩(wěn)定運行；在完成本職工作的前提下，協(xié)助駐點醫(yī)檢所的日常實驗。

9、工作報告：定期向上級匯報工作進展情況，包括設備使用情況、客戶反饋、維修記錄等，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。

任職要求：

1、本科以上學歷，生物醫(yī)學工程、生物技術、醫(yī)學檢驗、生物儀器、生物化學、自動化、軟件、機械等相關專業(yè)；

2、具備3年以上醫(yī)療器械行業(yè)IVD設備售后從業(yè)經(jīng)驗；在醫(yī)療器械設備維修、維護方面有充足的經(jīng)驗；

3、具備良好的語言表達及溝通能力，較強的學習能力及判斷能力;

4、熱愛技術服務工作，有責任心，能承受一定的工作壓力；

5、具有團隊合作及吃苦耐勞精神。