招投標(biāo)管理
1、全面統(tǒng)籌招標(biāo)信息監(jiān)測與收集，按時(shí)按量完成公司要求的招標(biāo)信息檢索收集篩選任務(wù)；
2、組織相關(guān)人員召開招標(biāo)分析會(huì)，并對招標(biāo)信息進(jìn)行分析，輔助其他人員決議是否投標(biāo)；組織流標(biāo)/廢標(biāo)/丟標(biāo)分析會(huì)。
3、負(fù)責(zé)商務(wù)標(biāo)制作、合標(biāo)存檔、標(biāo)書上傳等工作，負(fù)責(zé)整體投標(biāo)工作。
4、按公司要求收集競爭對手信息，并進(jìn)行對手分析，將競爭對手信息登記在系統(tǒng)內(nèi)。
客戶管理
5、建立公司客戶管理檔案，及時(shí)更新客戶信息、及時(shí)收錄新增客戶信息；制定年度客情日歷，梳理重點(diǎn)維護(hù)方面以及客戶拜訪計(jì)劃，在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置拜訪提醒時(shí)間，提醒相關(guān)業(yè)務(wù)及市場人員定期拜訪；
企業(yè)資質(zhì)管理
6、梳理公司現(xiàn)有資質(zhì)，負(fù)責(zé)相關(guān)資質(zhì)年審及保持工作；
7、開發(fā)重點(diǎn)行業(yè)資質(zhì)，整理申報(bào)材料并負(fù)責(zé)申報(bào)跟進(jìn)工作；
8、負(fù)責(zé)存檔相關(guān)資質(zhì)及獎(jiǎng)項(xiàng)證書，按需協(xié)助其他部門進(jìn)行傳播。
項(xiàng)目回訪
9、負(fù)責(zé)接收所有線上/外部業(yè)務(wù)信息咨詢，進(jìn)行了解溝通;
10、負(fù)責(zé)通過客服渠道對不同客戶進(jìn)行不定期回訪，可隨項(xiàng)目完結(jié)制定回訪周期，了解服務(wù)情況、客戶滿意度及建議等；
11、建立年度項(xiàng)目回訪檔案，完善項(xiàng)目信息補(bǔ)錄、核實(shí)客戶信息,統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目服務(wù)評(píng)價(jià)及人員滿意度評(píng)價(jià)；