崗位內(nèi)容:
負(fù)責(zé)民宿酒店前臺的日常運營工作,同時做好客房預(yù)定、訂單處理、游客入住登記、退房手續(xù)辦理、游客接待咨詢、便民服務(wù)、收銀收費、投訴處理、客房服務(wù)協(xié)調(diào)以及對接OTA等相關(guān)工作。
任職要求:
1. 大專學(xué)歷,旅游專業(yè)或酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2. 中高端酒店或民宿2年以上前廳接待或收銀崗位工作經(jīng)驗;
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及高效的專業(yè)工作能力,能迅速、規(guī)范辦理好客人入住、收銀、退房相關(guān)手續(xù),同時能迅速、規(guī)范做好客房預(yù)訂、訂單處理等相關(guān)工作;
4.具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力,能圓滿處理好客人投訴。
應(yīng)聘方式:有意者請將簡歷發(fā)送至[郵箱****************],郵件主題注明“應(yīng)聘酒店前臺 - [姓名]”,或致電[聯(lián)系電話*************麻先生]。