更新于 2月18日

培訓師雙休五險長白

5000-6000元
  • 保定競秀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

崗位職責


1、 基于汽車產(chǎn)品、政策、流程、服務等信息和培訓要求設計培訓資料,保證培訓資料的準確性和及時性


2、根據(jù)培訓計劃對相關客服和職能崗位進行培訓和考試并搜集培訓反饋


3、分析培訓效果,與運營、質檢相關績效指標的關聯(lián)性,持續(xù)尋找改善機會并采取行動


4、定期整理培訓記錄,調(diào)整培訓方案并及時與廠家進行溝通


5、與運營及質檢部門協(xié)作開展有針對性培訓,如有需要對相關客服進行一對一輔導


6、自主研發(fā)各種現(xiàn)場和遠程培訓工具



崗位要求


1、大學??萍耙陨蠈W歷;


2、 具備2年以上呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗,1 年以上呼叫中心培訓經(jīng)驗


3、熟練掌握 OFFICE 辦公軟件 word/excel/PPT/Visio/outlook


4、樂于分享,善于溝通,對工作有強烈責任感和進取心


5、邏輯性強,學習能力強


6、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,以支持培訓有效性指標校驗,培訓需求分析,以及持續(xù)改進


7、具備豐富的軟技巧培訓經(jīng)驗者(溝通、傾聽、同理心、投訴處理等)優(yōu)先


福利待遇:年假+團建+茶歇+五險


工作地點:保定市競秀區(qū)富江路 369 號


上班時間:長白班,雙休(前期倒班排休,后期周六日休息)

簽訂第三方勞動合同


工作地點

聯(lián)通智網(wǎng)科技股份有限公司

職位發(fā)布者

郭女士/人事專員

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公司Logo智網(wǎng)科技
聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司(以下簡稱智網(wǎng)科技)成立于2015年8月,是中國聯(lián)通旗下全面負責汽車信息化服務的專業(yè)子公司,是中國聯(lián)通向運營服務轉型的重要舉措之一。智網(wǎng)科技以“美好車生活的建設者”為愿景,立足中國,走向世界,致力于成為國際一流的汽車信息化服務運營提供商。兩年來,智網(wǎng)科技積極投身于國家智能網(wǎng)聯(lián)戰(zhàn)略建設,通過專業(yè)的汽車信息化平臺為車輛行業(yè)用戶提供以車輛聯(lián)網(wǎng)和服務運營為核心的綜合解決方案,為城市智能交通的構建提供先進的解決方案。當前,智網(wǎng)科技正全面服務于國內(nèi)外55家車廠,聯(lián)網(wǎng)車輛數(shù)超過900萬,市場占有率已經(jīng)達到70%,是國內(nèi)簽約車廠數(shù)最多,市場占比最高,服務運營經(jīng)驗最豐富,業(yè)務種類最全面的專業(yè)公司,遙遙領先競爭對手。智網(wǎng)科技擁有基于云服務和大數(shù)據(jù)的專業(yè)車聯(lián)網(wǎng)通信行為和服務管理平臺,并在自動駕駛、V2X和5G領域已經(jīng)進入實際場景驗證階段,為未來智能網(wǎng)聯(lián)汽車的深度發(fā)展做好了技術儲備。智網(wǎng)科技是市場上唯一提供從車載硬件、綜合通信、平臺服務到商業(yè)運營的全業(yè)務解決方案,并具備大量成功案例的汽車信息化服務企業(yè),是當之無愧的行業(yè)領導者。在運營管理上,我們有9年的車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務運營經(jīng)驗,58家車廠和2千多萬用戶的服務積累及專業(yè)的運營隊伍,使智網(wǎng)科技在行業(yè)內(nèi)穩(wěn)居運營能力的首席,并獲得車廠和用戶的贊許。智網(wǎng)科技珍視與每一名員工的相遇,在智網(wǎng),普通的人會變成優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的人能變成卓越的人。不論你來自何方,都可以在智網(wǎng)實現(xiàn)你的夢想。建設美好車生活,我們一路相伴。辦公地點:北京市西城區(qū)阜成門外大街22號外經(jīng)貿(mào)大廈東18層公司官網(wǎng):www.cu-sc.com
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