工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)公司國(guó)外銷(xiāo)售和在線(xiàn)銷(xiāo)售的客服工作，包括回復(fù)郵件或者國(guó)外客戶(hù)在線(xiàn)咨詢(xún)，處理客戶(hù)問(wèn)題，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售工作，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系等。 主要職責(zé)： - 負(fù)責(zé)接待公司國(guó)外銷(xiāo)售和在線(xiàn)銷(xiāo)售的客戶(hù)，包括電話(huà)和郵件咨詢(xún)； - 處理客戶(hù)的各類(lèi)問(wèn)題，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售工作，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； - 了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)需求提供相應(yīng)的建議和支持； - 參與銷(xiāo)售項(xiàng)目的跟進(jìn)和銷(xiāo)售工作，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售計(jì)劃和策略的實(shí)施； - 完成公司規(guī)定的其他相關(guān)工作任務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。 職位要求： - 良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠與國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通； - 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備一定的抗壓能力； - 熟練掌握常用辦公軟件，如Office等；