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更新于 7月5日
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客服文員

4千-7千
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

微信客服網(wǎng)絡客服
崗位職責：
一、老客戶維護
1、為客戶做軟裝或其他搭配方案，及時解答提供行之有效的可行性方案給客戶；
2、促進成交，做報價單、下單及跟進到貨等，老客戶盤活
3、按客戶需求介紹產(chǎn)品和案例
4、貨款回收
二、新客戶跟進
1、對客戶進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工高薪作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
三、客情處理
1、解答客戶的售后問題（物流事故、質(zhì)量事故、安裝、到貨等）相關事項；
2、負責客戶疑難訂單的追蹤和處理；

主任職要求:
1、細心耐心，性格開朗，接受新事物能力快，熟悉操作office辦公軟件，年齡20-35歲之間；
2、1年及以上業(yè)務跟單經(jīng)驗、熟悉建材五金行業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、有較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識并能及時開展工作；
5、良好的服務意識和銷售意識，較強的抗壓能力和溝通能力，團隊合作精神強；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、較強的應變能力、口頭表達與溝通能力，及時有效地回復客戶咨詢需求；


薪資福利：
1、優(yōu)厚的薪金：底薪3000+提成+分紅+年度旅游+年底雙薪（4500-8000元/月）；
2、良好的晉升通道，給有能力和有志于干一翻事業(yè)的激情年輕人提供平臺，助力年輕人，成就年輕人
3、工作時間：09：00-12：00 13：30-18：30 無額外加班 ，包中餐，周日休息；
3、試用期三個月即可轉正；
4、無需學歷和經(jīng)驗，前期有免費培訓；
5、公司晉升制度良好，只要努力就可以拿到；
6、公司提供產(chǎn)品知識的培訓和接待流程的培訓，只需要按學習的內(nèi)容加以靈活運用，您就可以勝任；

工作地點

佛山百城建材有限公司

職位發(fā)布者

何翠娜/人事招聘

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公司Logo佛山百城建材有限公司
佛山百城建材有限公司是一家集生產(chǎn)、加工、出口貿(mào)易為一體的現(xiàn)代化企業(yè)，坐落在地處珠三角腹地，東接廣州，南鄰香港、澳門的色金屬生產(chǎn)基地--佛山市。公司云集一批集設計、雕塑、繪畫為一體的能工巧匠、專業(yè)人士，開拓創(chuàng)新出不同系列，不同風格的酒店、酒吧、餐廳、娛樂場所的軟裝及工藝飾品。本公司憑著一貫精銳的時代觸覺，將藝術有機的溶入產(chǎn)品，使其典雅的手繪風格和雕刻工藝獨領風騷，盡現(xiàn)富麗堂皇的歐陸氣質(zhì)。產(chǎn)品遠銷歐美、中東及東南亞等廣大地區(qū)，深受海內(nèi)外客商的青睞。于2010年與日本的娛樂界巨頭攜手共同開發(fā)、生產(chǎn)夜總會、KTV、會所、酒吧等裝潢裝飾材料。并致力于打造國內(nèi)一流的，全方位的主題量販KTV一站式采購平臺體系，是各種主題式KTV的軟裝首選。佛山百城一直堅守：雙贏是我們一貫的理念，誠信是我們的立足之本，創(chuàng)新是我們永恒的追求，品質(zhì)和服務是我們致勝之道；始終不渝地為您提供“KTV娛樂裝飾產(chǎn)品的最佳解決方案 KTV等娛樂個性化定制頂尖提升方案”，充當好KTV等娛樂工裝的忠實伙伴和娛樂工裝DIY的咨詢顧問角色，幫助客戶不斷提高產(chǎn)品價值，提升娛樂工裝品質(zhì)，把佛山百城創(chuàng)辦成“全球KTV等娛樂空間裝飾材料首選企業(yè)”。目前佛山百城建材有限公司正致力于開拓國內(nèi)外市場，真誠希望與您攜手合作，共創(chuàng)商機。佛山百城建材有限公司公司網(wǎng)站：http://foshanbaicheng.1688.com/聯(lián)系人：周小姐（Ms Tina）電話：0757-89375569手機（微信同號）：189-3435-2269 133-7847-7876 QQ: 2892865664 2103207889郵箱：baichengsales@163.com微信公眾號：百城藝術軟裝
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