崗位內(nèi)容：
1.客戶服務(wù)與管理： 負(fù)責(zé)按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，為業(yè)主提供清潔、綠化、治安、日常巡查及維維護(hù) 等服務(wù)工作；
2. 費(fèi)用管理：負(fù)責(zé)對小區(qū)各戶的物業(yè)費(fèi)催收，并跟蹤欠費(fèi)情況；
3. 投訴處理與回訪：需接待處理業(yè)主投訴并向上反饋，對投訴結(jié)果進(jìn)行回訪并記錄總結(jié)

任職要求：
1. 具備1年以上物業(yè)管理或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備良好的服務(wù)理念，和溝通能力；
3. 熟練掌握物業(yè)管理流程和相關(guān)政策。