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更新于 1月23日
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舉報(bào)

運(yùn)維支持工程師(J11859)

5千-7千
  • 北京西城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

系統(tǒng)運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維客服支持技術(shù)支持客服運(yùn)維
崗位職責(zé):
1.受理服務(wù)熱線，解決咨詢問題并記錄問題處理過程，疑難問題的跟蹤解決；
2.落實(shí)遂守各項(xiàng)規(guī)章管理制度，執(zhí)行值班和故障期間現(xiàn)場應(yīng)急支持等工作:
3.根據(jù)用戶需求，為用戶提供培訓(xùn)，為用戶業(yè)務(wù)操作提供良好的建議;
4.統(tǒng)計(jì)分析等日常運(yùn)行維護(hù)支持工作;
5.定期向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作匯報(bào)并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
任職要求:
1.專科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電力電氣、管理類、工程類、自動(dòng)化、通信工程、經(jīng)濟(jì)類專員，1年以上信息系統(tǒng)運(yùn)維支持經(jīng)驗(yàn)，具有一定客戶服務(wù)或電力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，愿意長期從事信息系統(tǒng)運(yùn)維支持工作。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有嫻熟的語言溝通能力，能夠熟練的使用計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件，具有相關(guān)計(jì)算機(jī)證書優(yōu)先；
3.具有良好的學(xué)習(xí)能力、問題分析、解決能力， 能夠在一定壓力下工作；
4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作椅神、強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，擁有良好的人際溝通能力。

工作地點(diǎn)

國網(wǎng)信通公司白廣路二條1號

職位發(fā)布者

李玉霞/HRBP

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公司Logo北京亞康萬瑋信息技術(shù)股份有限公司
北京亞康萬瑋信息技術(shù)股份有限公司（股票代碼：301085）成立于2007年，是一家以產(chǎn)品和服務(wù)能力覆蓋全球主要數(shù)據(jù)中心的算力基礎(chǔ)設(shè)施全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)商。公司圍繞算力設(shè)備銷售、算力設(shè)備集成銷售、以算力基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)、云和數(shù)字化解決方案服務(wù)四大核心業(yè)務(wù)板塊，以客戶需求為中心，通過系統(tǒng)能力縱向做深，通過多元化服務(wù)橫向做廣，發(fā)揮公司在算力基礎(chǔ)設(shè)施全生命周期服務(wù)優(yōu)勢。亞康憑借深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累、技術(shù)管理優(yōu)勢，贏得了優(yōu)質(zhì)的客戶資源和良好的業(yè)界口碑，形成了為數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶同時(shí)服務(wù)的能力，鑄造了專業(yè)、完善的服務(wù)體系。隨著人工智能（AI）技術(shù)的飛速發(fā)展，公司已經(jīng)將AI技術(shù)視為未來發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。在AI技術(shù)發(fā)展浪潮之下，亞康堅(jiān)持“固本迎新”，在已有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極鏈接AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴，共創(chuàng)智能時(shí)代新商業(yè)模式，堅(jiān)持以“服務(wù)客戶”為本，加強(qiáng)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)能力創(chuàng)新，為加速AI產(chǎn)業(yè)落地提供多元化解決方案。
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