更新于 3月3日

物業(yè)客服主管

4000-5000元
  • 南昌新建區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客訴處理物業(yè)客服客服管理品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化
崗位職責(zé):
1、監(jiān)督各項目客服線品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化落地實施;
2、協(xié)助項目業(yè)戶投訴的處理和業(yè)戶回訪、業(yè)戶意見調(diào)查工作,并對調(diào)查的意見進(jìn)行相應(yīng)的跟蹤和統(tǒng)計分析;
3、指導(dǎo)各項目客服人員日常培訓(xùn)工作;
4、督促各項目日常各項工作統(tǒng)計匯報;
5、辦公軟件客服人員后臺設(shè)置管理。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、溝通能力強,抗壓能力強,熟練使用辦公軟件。
福利待遇:
周末雙休、入職繳納五險、節(jié)日福利、有工作餐等等

職位福利:年底雙薪、節(jié)日福利、周末雙休、五險、補充醫(yī)療保險、工作餐

職位亮點:1、周末雙休 2、入職繳納五險

工作地點

前進(jìn)花園A區(qū)人本物業(yè)2樓

職位發(fā)布者

章女士/人本物業(yè)

剛剛活躍
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公司Logo南昌市人本物業(yè)管理有限公司
南昌市人本物業(yè)管理有限公司源于深圳蓮花北村、梅林一村物業(yè)的管理團(tuán)隊,應(yīng)聲于物業(yè)行業(yè)發(fā)展的時代潮流之中,2008年4月誕生于英雄城南昌。公司創(chuàng)立以來,秉承“以人為本”的人文精髓,堅持追求高效的經(jīng)營理念,營造追求卓越的成功氛圍,立足江西,面向全國,高起點,高品位高標(biāo)準(zhǔn)的推動公司上規(guī)模、上層次、上水平。經(jīng)受市場的風(fēng)雨磨練,感恩業(yè)主的呵護(hù)關(guān)懷,公司茁壯成長,碩果累累。在江西新建、上高、廣東惠州、廣州設(shè)有分公司,所管物業(yè)類型涉及多層、高層住宅、商業(yè)街、寫字樓、酒店、高校、政府辦公樓等,注冊資本1000萬,管理面積超過500萬平米,員工達(dá)800多人,并通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,進(jìn)入南昌市、惠州等物業(yè)協(xié)會的領(lǐng)軍行列,獲得了省市各種獎勵,贏得了業(yè)主的廣泛贊譽。沐浴改革春風(fēng),追求超越夢想。展望未來,我們豪情滿懷。堅守夢想,我們腳踏實地。追求質(zhì)量,我們精益求精。我們?nèi)砸蝗缂韧厥冀K堅持“始于心,止于心”的服務(wù)理念,始終“堅持企業(yè)與員工共成長”團(tuán)隊精神,始終“堅持企業(yè)與業(yè)主共榮辱”的發(fā)展理念,大膽改革,努力創(chuàng)新,不斷完善規(guī)范管理體系,提升企業(yè)核心競爭力,把公司打造成融人文、生態(tài)、服務(wù)為一體的綜合性、示范性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
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