崗位職責(zé):
1.設(shè)計(jì)并實(shí)施全面的外呼策略，確保高效的客戶溝通。
2.監(jiān)控并優(yōu)化外呼流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
3.配合團(tuán)隊(duì)完成電話外呼，負(fù)責(zé)客戶的日常業(yè)務(wù)溝通與處理。
任職要求：
1.具備出色的溝通技巧，能夠與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
2.能夠熟練操作辦公軟件，快速處理數(shù)據(jù)信息。
3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，能配合團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。