Requirements

1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè)。

2.一年以上 IT Helpdesk 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)布線/調(diào)試（TCP/IP 協(xié)議優(yōu)先）、MS Windows 11、AD、MS Office、一般 IT 設(shè)備維護(hù)和調(diào)試（臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、多功能一體機(jī)、投影儀等）。

3.具有企業(yè)系統(tǒng)（MS Office、Outlook、團(tuán)隊(duì)、ERP 等）的相關(guān)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4.有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技能者優(yōu)先： Python。

5.具備制造設(shè)備知識(shí)者優(yōu)先： 數(shù)字化、MES、自動(dòng)化等。） 建立并維護(hù)高效的 IT 服務(wù)臺(tái)系統(tǒng)，確保所有員工都能使用專業(yè)的 IT 服務(wù)，以提高工作效率，進(jìn)一步為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

Responsibilities

1.處理 IT 部門的日常相關(guān)事務(wù)，定期為最終用戶提供 IT 培訓(xùn)。

2.與本地 IT 部門密切合作，實(shí)施 IT 相關(guān)項(xiàng)目，維護(hù)中央 IT 系統(tǒng)。

3.為業(yè)務(wù)提供良好支持。

4.上級(jí)根據(jù)需要分配的其他任務(wù)。

Job Relation

1.該職位應(yīng)直接向 IT 基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)理報(bào)告。

2.IT 支持工程師主要負(fù)責(zé)整個(gè) IT Helpdesk 的管理，并協(xié)調(diào)各站點(diǎn)與內(nèi)部和外部資源的 IT 相關(guān)活動(dòng)，同時(shí)，在其他 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)同事不在辦公室時(shí)，他/她必須充當(dāng)他們的副手。將創(chuàng)建相應(yīng)的工作矩陣，以確保奧托立夫中國(guó)的整個(gè) IT 基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)始終運(yùn)作正常。