更新于 3月14日

紡織售后

1.2-1.5萬·13薪
  • 紹興諸暨市
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 免費(fèi)班車
  • 氛圍活躍

職位描述

面料/其他紡織品紡織工藝染整工藝整燙工藝

1.錦綸產(chǎn)品客訴處理

1.1根據(jù)客戶服務(wù)經(jīng)理安排,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售等部門完成客訴調(diào)查分析。

1.2根據(jù)客訴調(diào)查分析結(jié)果,在OA客訴單填寫調(diào)查分析報告。

1.3負(fù)責(zé)協(xié)助銷售員,向客戶說明客訴調(diào)查分析結(jié)論。

1.4負(fù)責(zé)對客訴紗線及下游產(chǎn)品處理狀況進(jìn)行跟蹤并跟蹤客訴及客戶反饋的整改效果,形成閉環(huán)。

1.5負(fù)責(zé)客訴檔案整理,布樣、紗樣等分析歸檔。

2.客戶服務(wù)

2.1依照服務(wù)計劃安排,對客戶進(jìn)行分類服務(wù);

2.2負(fù)責(zé)向銷售員及客戶說明我司產(chǎn)品如何使用,收集并反饋客戶的使用建議;

2.3了解新產(chǎn)品市場需求,跟蹤新產(chǎn)品打樣試用情況,向客戶推廣新產(chǎn)品;

2.4負(fù)責(zé)對服務(wù)的客戶及時填報服務(wù)報告,經(jīng)銷售員確認(rèn)后提交。

2.5客戶資料歸檔整理。

崗位要求

1. 本科及以上學(xué)歷,紡織類相關(guān)專業(yè),有客戶技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 有針織廠生產(chǎn)技術(shù)管理經(jīng)驗,熟悉針織產(chǎn)品染整工藝優(yōu)先;

獎金績效

提供住宿,餐補(bǔ)

工作地點

碧桂園·城市花園

職位發(fā)布者

候先生/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo永榮控股集團(tuán)
永榮控股集團(tuán)組建于2009年,其前身是1979年創(chuàng)辦的一家纖維廠。四十多年來,在吳華平、吳華新兩兄弟以及一代又一代永榮人的共同努力下,企業(yè)深耕細(xì)作、茁壯成長,目前已發(fā)展成為一家主業(yè)+服務(wù),并依托現(xiàn)代工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以石化尼龍新材料為主業(yè),集供應(yīng)鏈服務(wù)為一體,綠色可持續(xù)發(fā)展的大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)下轄尼龍事業(yè)、己內(nèi)酰胺事業(yè)、芳烯事業(yè)、新材料事業(yè)(籌)、化工建設(shè)事業(yè)、化工銷售事業(yè)、金融服務(wù)事業(yè)等業(yè)務(wù)板塊,擁有全資、控股企業(yè)近50家,員工近10000人。集團(tuán)相繼榮膺“中國企業(yè)500強(qiáng)”“中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”“中國化工企業(yè)500強(qiáng)”“國家級企業(yè)技術(shù)中心”“國家高新技術(shù)企業(yè)”“兩化融合國家試點單位”“工信部制造業(yè)單項冠軍”等榮譽(yù)。集團(tuán)2020年產(chǎn)值近600億元,爭取早日實現(xiàn)產(chǎn)值千億目標(biāo)。集團(tuán)以錦綸民用絲、錦綸6聚合切片等產(chǎn)品生產(chǎn)為核心,擁有國內(nèi)第一套工業(yè)4.0智能錦綸生產(chǎn)線。目前,永榮已打通從“苯-己內(nèi)酰胺-聚合-尼龍-新材料”一體化的全產(chǎn)業(yè)鏈,年產(chǎn)能達(dá)190萬噸。集團(tuán)旗下福建永榮錦江股份有限公司擁有聚合——紡絲一體化總產(chǎn)能達(dá)140萬噸,其中聚合80萬噸,紡絲60萬噸;擁有“錦江科技”等馳名品牌。集團(tuán)產(chǎn)業(yè)上游在建的年產(chǎn)60萬噸己內(nèi)酰胺項目是全省百個“重中之重”項目,其中一期年產(chǎn)30萬噸己內(nèi)酰胺項目已經(jīng)投產(chǎn)。200萬噸/年丙烷制丙烯及下游新材料項目也在有序推進(jìn)中。注重自身發(fā)展的同時,集團(tuán)也積極回報社會,熱心公益慈善。截至目前,累計為公益事業(yè)捐款達(dá)億元。集團(tuán)先后出資設(shè)立助學(xué)教育基金,資助福建教育事業(yè)發(fā)展;積極響應(yīng)落實“精準(zhǔn)扶貧”,并向長樂市見義勇為基金會、慈善總會以及中國綠化基金等20余個機(jī)構(gòu)捐資捐物。2018年經(jīng)福建省民政廳批準(zhǔn),“永榮公益基金會”正式成立,永榮公益慈善事業(yè)進(jìn)一步走上規(guī)范化、系統(tǒng)化道路。2020年初新冠疫情發(fā)生后,永榮第一時間啟動永榮公益基金捐款捐物500萬元,并召集E30企業(yè)家攜手書畫家助力福建支援湖北白衣戰(zhàn)士捐款1000萬元。2020年11月,永榮向長樂區(qū)教育發(fā)展促進(jìn)會捐贈人民幣500萬元,助力長樂教育事業(yè)發(fā)展。
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