1. 負責清掃系統(tǒng)產(chǎn)品線設(shè)計、開發(fā),3D\2D繪制,產(chǎn)品裝配圖及零部件圖工裝設(shè)計;
2. 對圖紙、技術(shù)文件、產(chǎn)品樣冊進行管理。編寫、更新產(chǎn)品技術(shù)、裝配等的SOP(標準操作程序);編輯的圖紙文件目錄、文件歸檔(電子、紙制);編寫、整理產(chǎn)品的技術(shù)要求,產(chǎn)品操作工藝指導(dǎo)書及手冊;
3. 負責與其他部門配合編制產(chǎn)品知識培訓(xùn)資料手冊;負責管理新產(chǎn)品開發(fā)的記錄與存檔,負責編制產(chǎn)品技術(shù)宣傳手冊。
4. 根據(jù)團隊目標任務(wù)做好銷售前的技術(shù)交流、培訓(xùn)及方案,包括:產(chǎn)品介紹,使用工況,客戶現(xiàn)場的了解,與客戶或銷售經(jīng)理進行溝通;方案的編寫、技術(shù)溝通與呈現(xiàn)、咨詢;細致、認真,具備一定的文檔能力,可根據(jù)現(xiàn)場情況制作PPT文件進行技術(shù)交流;
5. 參與項目產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計方案評審和其他必要評審;
6. 負責清掃系統(tǒng)新產(chǎn)品客戶的培訓(xùn),公司內(nèi)員工進行培訓(xùn),提高對產(chǎn)品技術(shù)的了解與運用,并進行跟蹤記錄;
7. 日常杜絕浪費現(xiàn)象,節(jié)約資源、降低成本,具備一般成本核算分析,計算主要材料和輔助材料用量等;關(guān)注并提高現(xiàn)場服務(wù)過程中的增值活動,提高效率;
8. 協(xié)助處理本部門投訴,不斷的對上述工作進行檢討,并提出、實施改進措施,不斷改善、提高本部門的工作效率;
9. 對上述工作進行匯總,每月向本部門主管和經(jīng)理提供工作報告,巡檢結(jié)果,改進提高工作,文件化的檔案及電子文本。提交年度報告和下年度的工作計劃。.
10. 維護公司形象,遵守公司商業(yè)秘密。謹慎回答客戶對公司感興趣的與培訓(xùn)工作或施工技術(shù)無關(guān)的話題。和客戶交流時注意說話方式,耐心解釋技術(shù)問題,不和客戶爭吵、抬杠。
11. 遵守現(xiàn)場各項規(guī)章制度,服從現(xiàn)場安全生產(chǎn)和施工的統(tǒng)一指揮。注意現(xiàn)場施工安全,杜絕違規(guī)操作。
12.遵守公司各項紀律和有關(guān)規(guī)章制度,注意個人行為規(guī)范。按時完成公司交代的其它工作任務(wù).4.具有一定的英文讀、寫能力,能進行國內(nèi)、外行業(yè)前沿技術(shù)吸收并進行轉(zhuǎn)化形成新品研發(fā)項目和落底執(zhí)行;
5.能適應(yīng)經(jīng)常性出差工作;
6.具有良好的現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)對突發(fā)事件能力。
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