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更新于 6月11日
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舉報

桌面技術(shù)支持工程師（兼職）

2000-4000元
  • 天津
  • 1-3年
  • 大專
  • 兼職/臨時
  • 招1人

職位描述

安全技術(shù)支持售后技術(shù)支持售前技術(shù)支持

崗位職責：

1、負責日常IT HelpDesk桌面系統(tǒng)維護；通過電話/郵件等形式解答客戶的IT相關(guān)問題；
2、全面管理、監(jiān)控、維護客戶系統(tǒng)，以確?？蛻舴矫嫦到y(tǒng)正常安全運行；
3、嚴格依照客戶公司標準流程及操作手冊的規(guī)定，提供技術(shù)支持及應(yīng)用維護；
4、積極主動發(fā)現(xiàn)問題，及時通知客戶并提供可靠的解決方案。


任職要求：

1、通信、電子工程、自動化、計算機及相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；
2、了解PC硬件構(gòu)架，可以判斷常見故障；
3、熟悉Windows 系列操作系統(tǒng)，掌握Office 2007,Exchange 2007等常見應(yīng)用軟件的使用，可獨立解決常見的LAN及WAN網(wǎng)絡(luò)故障方面的問題
4、對于緊急事件，依據(jù)內(nèi)部流程，及時反饋并聯(lián)系上級工程師或第三方供應(yīng)商售后；
5、性格細致，工作主動，具備相當?shù)臏贤芰?、學(xué)習(xí)能力及獨立解決問題的能力，團隊合作精神強；
6、持有IT應(yīng)用方面相關(guān)認證，熟悉Call Center系統(tǒng)流程或者具有Call Center相關(guān)工作經(jīng)驗者更佳。

7、英語具備簡單的應(yīng)用溝通能力優(yōu)先；有外資企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先。



工作地點：天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)

工作地點

天津市

職位發(fā)布者

閆女士/人事

剛剛活躍
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公司Logo天津艾網(wǎng)科技有限公司
天津艾網(wǎng)科技有限公司前身為天津科為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2007年，2015年變更為一家專業(yè)的IT系統(tǒng)集成商。在競爭激烈的IT市場，全新的我們將給廣大客戶帶來更廣闊更專業(yè)的服務(wù)。我公司主要經(jīng)營各種計算機（IT）相關(guān)設(shè)備的銷售，技術(shù)人員支持與外包，計算機系統(tǒng)工程、網(wǎng)絡(luò)工程、監(jiān)控安防等系統(tǒng)集成項目服務(wù)。本公司除了系統(tǒng)集成項目實施及弱電工程服務(wù)外，主要是為企業(yè)提供IT外包、數(shù)據(jù)恢復(fù)、計算機現(xiàn)場急救等服務(wù)等。以完善高效的管理、精益求精的技術(shù)，幫助企業(yè)解決日常管理中IT相關(guān)的故障滿足用戶的需求，全力打造專業(yè)的計算機服務(wù)企業(yè)。我公司自成立以來，以科技為先導(dǎo)、服務(wù)為理念，先后服務(wù)于多家機關(guān)及企事業(yè)單位、外資企業(yè)為用戶提供了IT設(shè)備的采購，系統(tǒng)集成項目實施等服務(wù)，并作為IT外包服務(wù)商與多家公司長期合作，得到新老企業(yè)客戶的一致好評。
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