崗位職責:
1、平臺運營
負責京東、拼多多店鋪的日常運營,包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃等,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。
制定并執(zhí)行平臺推廣計劃,如京東快車、拼多多搜索推廣等,提升店鋪曝光和銷量。
分析平臺數(shù)據(jù),優(yōu)化運營策略,提升ROI。
2、 產(chǎn)品運營
負責醫(yī)藥產(chǎn)品的線上推廣,制定營銷方案,提升產(chǎn)品知名度和銷量。
與供應商溝通,確保產(chǎn)品供應和庫存充足。
跟蹤產(chǎn)品市場動態(tài),及時調(diào)整運營策略。
3、 客戶服務
處理客戶咨詢、投訴,提供專業(yè)解答,提升客戶滿意度。
收集客戶反饋,優(yōu)化產(chǎn)品和服務。
4、團隊協(xié)作與設計、客服、物流等部門協(xié)作,確保店鋪高效運營。
5、完成上級交辦的其他任務。
崗位要求:
1、3-5年的店鋪管理運營經(jīng)驗,OTC類藥品類目優(yōu)先
2、會簡單的美圖優(yōu)先
3、有數(shù)據(jù)運營 、管理的推廣思路
4、認真負責,協(xié)調(diào)組織力、執(zhí)行力、溝通力強