更新于 3月3日

客服專員

4000-6000元
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服全白班
崗位職責(zé):
1.準(zhǔn)確錄入并打印各種單據(jù)。
2.精確統(tǒng)計(jì)加鹽換芯量。
3.及時(shí)處理線上及線下訂單,積極處理售后及投訴。
4.定期進(jìn)行老客戶回訪,做到熱情周到提升客戶滿意度。
5.針對(duì)客戶提出的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的判斷,并給予有效的解決方案與意見。


任職要求:
1.具備良好的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
3. 熟練掌握售后服務(wù)流程和產(chǎn)品屬性。

薪酬構(gòu)成:基本工資+績(jī)效工資+售后收入提成+獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

華潤(rùn)大廈B座2108

職位發(fā)布者

田先生/人事經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo沈陽怡口凈水設(shè)備有限公司
沈陽怡口凈水設(shè)備有限公司始建于2008年,是大連凱普諾科技發(fā)展有限公司下設(shè)直營(yíng)分公司之一。是一家專注于飲用水凈化設(shè)備(怡口凈水器)銷售、安裝及售后服務(wù)的企業(yè),致力于為家庭、商業(yè)及工業(yè)領(lǐng)域提供高效、安全、智能的凈水解決方案。公司立足沈陽,以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)推動(dòng)凈水行業(yè)的品質(zhì)升級(jí)與健康發(fā)展。核心業(yè)務(wù)與產(chǎn)品:公司主營(yíng)產(chǎn)品涵蓋家用凈水器、商用凈水系統(tǒng)、全屋凈水設(shè)備及配套濾芯耗材,產(chǎn)品線覆蓋前置過濾器、中央凈水機(jī)、軟水機(jī)、末端直飲機(jī)、凈熱一體機(jī)、熱飲機(jī)等多場(chǎng)景需求。滿足消費(fèi)者對(duì)健康飲水和品質(zhì)生活的追求。技術(shù)優(yōu)勢(shì)與品質(zhì)保障:怡口凈水堅(jiān)持自主研發(fā)與產(chǎn)學(xué)研合作并行,擁有多項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù),產(chǎn)品通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及國(guó)家飲用水安全標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)。嚴(yán)格把控原材料采購、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)的全流程,確保每一臺(tái)設(shè)備均具備高效濾除重金屬、細(xì)菌、病毒及有機(jī)污染物的能力,為用戶提供安全可靠的飲用水保障。目前沈陽分公司與紅星美凱龍、居然之家、國(guó)美電器、興隆大奧萊、萬象匯等各大商場(chǎng)建立銷售渠道,經(jīng)營(yíng)門店達(dá)20家以上,布局沈陽市各大商圈;與保利、碧桂園、華潤(rùn)、金地、萬科、中海等園區(qū)緊密合作,建立客戶關(guān)系;與龍發(fā)、方林、東易、晉級(jí)、峰上等知名裝飾公司建立渠道關(guān)系,持續(xù)開發(fā)擴(kuò)大市場(chǎng),引領(lǐng)凈水行業(yè)發(fā)展。沈陽怡口凈水設(shè)備有限公司下轄直營(yíng)門店:鐵西區(qū)紅星美凱龍怡口凈水專賣店鐵西區(qū)國(guó)美電器怡口凈水專賣店渾南紅星美凱龍怡口凈水專賣店渾南居然之家怡口凈水專賣店中街亞馬達(dá)怡口凈水專賣店中街蘇寧怡口凈水專賣店大東紅星美凱龍怡口凈水專賣店皇姑區(qū)居然之家怡口凈水專賣店太原街國(guó)美電器怡口凈水專賣店大東區(qū)京東mall怡口凈水專賣店......大連凱普諾科技發(fā)展有限公司是一家專業(yè)致力于推廣銷售環(huán)保、智能、健康家居產(chǎn)品的公司,于1999年創(chuàng)業(yè)于大連,2007年公司正式命名為“凱普諾”,并于2009正式把總部設(shè)在大連星海廣場(chǎng)星海旺座。目前公司在大連、沈陽、長(zhǎng)春、哈爾濱、北京等區(qū)域城市設(shè)有直營(yíng)分公司。凱普諾科技有限公司依托國(guó)際一流的跨國(guó)公司技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),是中國(guó)最先與美國(guó)怡口公司(ECOWATER SYSTEMS,INC)、德國(guó)柯詩達(dá)水處理(中國(guó))有限公司、德國(guó)艾泊斯空氣凈化器、法國(guó)埃博爾、美國(guó)沙克貝特管道開展合作的公司之一,共同致力于家用、商用水處理設(shè)備的營(yíng)銷和服務(wù)。作為怡口品牌東北地區(qū)總代理,以公司對(duì)產(chǎn)品的深厚理解,以及為大客戶提供全方面的產(chǎn)品介紹、安裝及售后等各種更具人文關(guān)懷的服務(wù),因此二十幾年來始終是遼寧地區(qū)凈水設(shè)備銷售及服務(wù)中的引領(lǐng)者,先后多次榮獲怡口核心經(jīng)銷商獎(jiǎng)、銷售之星獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)......同時(shí),公司也向多元化銷售發(fā)展,以怡口凈水品牌優(yōu)勢(shì)為中心,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,目前主要經(jīng)營(yíng)高級(jí)家用水處理設(shè)備、空氣凈化設(shè)備、燃?xì)鉄崴?、壁掛爐、垃圾處理器、新風(fēng)系統(tǒng)、家居管道系統(tǒng)及智能家居系統(tǒng)等?,F(xiàn)代理和經(jīng)銷的品牌有:美國(guó)怡口凈水、百樂滿燃?xì)鉄崴鳌圻m易垃圾處理器、艾泊斯空氣凈化器、怡口空氣凈化器、羅格朗智能家居、法羅力熱水器采暖爐、美國(guó)沙克貝特水管、法國(guó)愛迪士新風(fēng)、柔然壁紙布藝(大連)、瑞士博瑞客空氣凈水器(沈陽)、德國(guó)得爾達(dá)(哈爾濱)等等國(guó)際品牌。 1999年,大連直營(yíng)分公司正式成立。 2008年,沈陽直營(yíng)分公司正式成立。 2012年,盤錦直營(yíng)分公司正式成立。 2015年,公司正式成為怡口品牌黑龍江總代理,同時(shí),直營(yíng)分公司正式成立。 2016年,公司正式成為怡口品牌吉林省總代理,同時(shí),直營(yíng)分公司正式成立。 2019年,公司正式成為沙克貝特品牌東三省+京津冀地區(qū)總代理,同時(shí)北京直營(yíng)分公司正式成立。至此,公司業(yè)務(wù)正式涵蓋東三省+京津冀地區(qū),公司發(fā)展更進(jìn)一步,直營(yíng)門店突破150家,營(yíng)業(yè)額連年大幅增長(zhǎng),員工人數(shù)突破三百余人。公司一直向著企業(yè)愿景努力——實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和夢(mèng)想最堅(jiān)實(shí)的共贏企業(yè)平臺(tái)!
公司主頁