崗位職責:
1. 客戶溝通與訂單管理
通過英文郵件、電話及即時通訊工具與海外客戶保持高效溝通,處理詢價回復以及訂單跟進,完成銷售目標;
參與國際展會等商務活動,提升品牌影響力;
處理客戶投訴及售后問題,確保訂單交付與客戶滿意度,維護客戶關系。
2. 單證文件制作
獨立完成商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等外貿(mào)單證的制作與審核;
協(xié)助報關、物流文件準備,確保符合國際貿(mào)易規(guī)范。
3. 市場分析及情況反饋
跟蹤行業(yè)動態(tài)及競品信息,提供市場反饋與改進建議。
任職資格:
1. 學歷背景:本科及以上學歷,國際貿(mào)易、商務英語、醫(yī)學檢驗、生物醫(yī)藥等相關專業(yè)優(yōu)先,綜合素質較高者可放寬專業(yè)要求;
2. 工作經(jīng)驗:畢業(yè)2年以上,至少具有1-3年外貿(mào)或醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗(有IVD、醫(yī)療器械海外經(jīng)驗者優(yōu)先);
3. 語言能力:英語流利(CET-4或同等水平以上),能熟練撰寫英文郵件及口語溝通;
4. 技能要求:熟悉外貿(mào)流程(如報關、物流、國際結算)優(yōu)先;
5. 綜合素質:能適應偶爾海外出差。
6. 具備高度責任心、抗壓能力及協(xié)作能力,細節(jié)導向。
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