一、崗位職責(zé)
1、負責(zé)抖音商城店鋪運營和日常管理,包括:每月營銷活動、財務(wù)對賬、商品上下架、對接直客資源、訂單發(fā)貨管理以及報名官方活動
2、對業(yè)績&ROI負責(zé):包括:商品卡轉(zhuǎn)化、直播數(shù)據(jù)監(jiān)測、匯總、整理、復(fù)盤、分析,提供優(yōu)化建并促進銷售目標(biāo)達成
3、負責(zé)短視頻、直播數(shù)據(jù)的運營和推廣,根據(jù)直播運營目標(biāo)制定抖音直播活動規(guī)劃并落地執(zhí)行,包括選題、選品排期、每期直播計劃、流程、活動等;
4、直播團隊管理:包括內(nèi)容策劃、寫腳本、視頻拍攝及發(fā)布、主播話術(shù)培訓(xùn)、主播排班、管理并優(yōu)化直播間場景、準(zhǔn)備道具等;
5、直播數(shù)據(jù)分析并優(yōu)化:提升轉(zhuǎn)化效果及產(chǎn)能,提升直播業(yè)績;復(fù)盤主播側(cè)、短視頻運營側(cè)、投流側(cè)等問題及解決方案,不斷優(yōu)化調(diào)整方案,優(yōu)化流量、停留時長、客戶量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),對直播效果負責(zé);根據(jù)廣告投放效果調(diào)整投放方案,提升投放效率,控制投流成本;
6、活動策劃與執(zhí)行:根據(jù)抖音平臺特性,策劃并執(zhí)行直播間活動,如直播、話題挑戰(zhàn)等,以吸引用戶參與,增加用戶粘性和購買意愿。
7、規(guī)劃抖音平臺的投流工作,熟悉千川、DOU+等投流渠道操作,能夠做精準(zhǔn)投流;根據(jù)廣告投放效果調(diào)整投放方案,提升投放效率,控制投流成本。
二、崗位要求:
1、3年以上電商直播運營經(jīng)驗,食品/快消等相關(guān)經(jīng)驗,有0-1成功案例者更佳。
2、熟練運用相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具,熟悉國內(nèi)主流電商抖音、淘寶等平臺和渠道的運營推廣邏輯和規(guī)則要求;
3、具有優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃能力,能夠產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容
4、溝通協(xié)調(diào)能力:優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與產(chǎn)品、物流、財務(wù)、供應(yīng)鏈、設(shè)計等部門緊密合作。