更新于 2月26日

客戶顧問(wèn)

5000-8000元

職位描述

售后客服
崗位職責(zé):
1、第一時(shí)間響應(yīng)客戶問(wèn)題并協(xié)調(diào)各部門(mén)給出相關(guān)解決方案;
2、銷售前端客戶信息登記,確保第一首客戶信息資料的準(zhǔn)確性及時(shí)性;
3、基盤(pán)客戶的進(jìn)站到期提醒;
4、基盤(pán)客戶各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的邀約,包括自駕游、衍生裝具促銷、續(xù)保促銷等;
5、客戶滿意度的回訪,及時(shí)反饋相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行整改;
6、數(shù)據(jù)分析匯總;

工作地點(diǎn)

濟(jì)寧朗巍朗恒別克汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

高連軍/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山東朗巍汽車服務(wù)有限公司
朗巍汽車是一家集整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋、美容裝潢、保險(xiǎn)服務(wù)、汽車金融為一體的現(xiàn)代化汽車營(yíng)銷服務(wù)集團(tuán),已取得上汽通用汽車別克、雪佛蘭、凱迪拉克以及廣汽豐田的品牌特許經(jīng)銷權(quán),主要經(jīng)營(yíng)區(qū)域涉及濟(jì)南、濟(jì)寧、德州、菏澤等地區(qū),業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域已經(jīng)涉及省內(nèi)外諸多地市。公司以汽車服務(wù)業(yè)為戰(zhàn)略邊界,持續(xù)探索全新的商業(yè)模式和營(yíng)銷業(yè)態(tài),以為顧客創(chuàng)造超出其期望值的價(jià)值為生存之本,構(gòu)建科學(xué)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),縮小服務(wù)半徑,優(yōu)化服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)手段,為顧客提供全方位的汽車終身服務(wù)。創(chuàng)立并不斷優(yōu)化朗巍品牌,使其最終成為全省乃至全國(guó)有影響力及美譽(yù)度的強(qiáng)勢(shì)品牌。
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