一、崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)接待,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的口腔咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助醫(yī)生為客戶(hù)設(shè)計(jì)完善的治療方案;
2. 完成客戶(hù)咨詢(xún)與服務(wù)過(guò)程,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)、保證成單率;?
3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)管理,如回訪(fǎng)、復(fù)診,維護(hù)和客戶(hù)之間的關(guān)系,建立良好的客情關(guān)系,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度;
4. 負(fù)責(zé)對(duì)潛在顧客進(jìn)行發(fā)掘及跟蹤,提高納客率。
二、任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,男女不限,25-35歲;
2、具有較好的溝通能力和交際技巧,擅長(zhǎng)一對(duì)一銷(xiāo)售咨詢(xún),具有親和力;
3、對(duì)客戶(hù)的需求具有一定的分析和判斷能力,并且良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
4、有責(zé)任心,良好的心態(tài),并且具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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