薪資待遇:
底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資4-7K 上不封頂
入職購買保險(xiǎn) 法定假期 帶薪年假
上班時(shí)間:早班9:00-17:00 晚班14:00-22:00 單休 調(diào)休
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常客戶咨詢,通過在線聊天工具與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶問題;
2. 熟悉產(chǎn)品信息,能夠根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品;
3. 負(fù)責(zé)訂單跟蹤,處理售前、售中、售后相關(guān)問題;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
崗位要求:
1. 有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2. 熟悉淘寶平臺(tái)操作流程;
3. 具備一定的銷售技巧,能夠引導(dǎo)客戶完成購買;
4. 有耐心,能夠應(yīng)對(duì)各種客戶咨詢和投訴;
5. 打字速度快,能同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)客戶咨詢。
上班地址:南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)科園西九路神農(nóng)大廈(廣西田園)17樓全層