1、研究國(guó)家和地方對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷、醫(yī)藥零售政策的影響及變化趨勢(shì)，分析政策對(duì)公司現(xiàn)有商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的影響，并做出預(yù)判和應(yīng)對(duì)方案；
2、根據(jù)相關(guān)營(yíng)銷需求，為事業(yè)部、分公司、子公司等營(yíng)銷主體提供發(fā)貨、物流服務(wù)，并通過商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)市場(chǎng)秩序進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)公司產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶信息進(jìn)行匯總、跟蹤，確保信息可追溯；
3、按照客戶特點(diǎn)，協(xié)同營(yíng)銷主體（各事業(yè)部、分公司、子公司等），為客戶提供CRM服務(wù)（客戶關(guān)系管理）；及時(shí)響應(yīng)、處理客戶投訴，受理客戶訴求，歸集、分析與質(zhì)量、技術(shù)相關(guān)的訴求；
4、執(zhí)行成品庫管理、銷售發(fā)貨和物流服務(wù)工作。配合財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷部門盤存，確保賬賬相符、賬實(shí)相符，確保存貨周期與營(yíng)銷周期的匹配；負(fù)責(zé)存貨資產(chǎn)價(jià)值管理、消防、安全、環(huán)保管理；
5、定期及不定期組織客戶滿意度調(diào)查、診斷，改善客戶服務(wù)水平，并提出相關(guān)合理化建議