1. 制定電商平臺運(yùn)營策略和年度計(jì)劃,確保公司電商目標(biāo)的達(dá)成。
2. 負(fù)責(zé)商品的上架、編輯、描述和促銷等操作,確保商品信息的準(zhǔn)確性和吸引力。3. 運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行市場競爭對手和用戶行為分析,提供市場洞察和銷售數(shù)據(jù)報(bào)告,為決策提供支持。
4. 跟進(jìn)顧客的訂單,解答顧客咨詢,處理退換貨事務(wù),提供卓越的售后服務(wù)。
5. 與供應(yīng)鏈、倉儲和物流等部門緊密合作,確保訂單的及時(shí)配送和顧客滿意度。7. 關(guān)注行業(yè)趨勢和技術(shù)發(fā)展,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,拼多多、淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、抖店等至少熟練操作1個(gè)平臺,有相關(guān)電商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2、熟悉電商平臺的操作流程和推廣方式,了解電商行業(yè)發(fā)展趨勢。
3、具備卓越的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效地與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴進(jìn)行合作。
4、工作細(xì)致認(rèn)真,結(jié)果導(dǎo)向,具備一定的抗壓能力。
5、對市場營銷、用戶行為和消費(fèi)趨勢等有深入了解者優(yōu)先考慮。
6、有智能制造、數(shù)字化、平臺類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
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