線上客服：

我們能給你的：

1.專業(yè)培訓(xùn)強(qiáng)賦能：初入旅游行業(yè)怕摸不著頭腦？別慌！我們準(zhǔn)備了超硬核的培訓(xùn)大餐。由資深旅游達(dá)人、行業(yè)專家親自下場(chǎng)，從全球小眾寶藏旅游地探秘，到不同主題旅游線路深度解析，再到處理客戶各類疑難雜癥的溝通絕技傳授，一站式幫你從新手小白進(jìn)階為旅游客服界的行家，專業(yè)素養(yǎng)一路飆升；

2.晉升通道超寬廣：公司以實(shí)力論英雄，只要你敢拼、有能耐，晉升之路一路暢通。從基礎(chǔ)客服崗位起步，隨著業(yè)務(wù)熟練度爆棚、客戶滿意度爆表，中級(jí)客服、高級(jí)客服頭銜輕松拿下，再往上，團(tuán)隊(duì)管理的大門向你敞開，成為帶領(lǐng)一群小伙伴沖鋒陷陣的客服主管，書寫屬于自己的職場(chǎng)傳奇；

3.豐厚薪資有保障：每個(gè)月穩(wěn)穩(wěn)到手的底薪，這只是基礎(chǔ)操作。只要你服務(wù)的客戶滿意度高、好評(píng)不斷，提成和獎(jiǎng)金就會(huì)像雪球一樣越滾越大，多勞多得在這里絕不是空話，收入上限全憑你的本事，努力一把，薪資輕松超越同齡人；

4. 貼心福利暖人心：除了法定節(jié)假日外，我們還有超多驚喜：旺季員工餐、生日會(huì)、早茶館、下午茶；

5. 帶薪年假：每年更有帶薪長(zhǎng)假，讓你背上行囊，去那些曾向客戶安利無(wú)數(shù)次的絕美之地打卡，深度體驗(yàn)旅行的魅力；

6..不定期團(tuán)建福利，還有超贊的旅行體驗(yàn)名額，每年多次線下實(shí)地踩線考察，邊暢享旅行樂(lè)趣，邊雕琢完美行程；

7.接觸全球的旅行資源，打開視野，工作超有趣；

8.團(tuán)隊(duì)氛圍超暖心：這里匯聚一群志同道合、熱情似火的伙伴，既是工作中的默契搭檔，更是生活里的知心好友。旅途中的精彩共賞，難題共克，歡聲笑語(yǔ)永不停歇；

9.接觸全球的旅行資源，打開視野，工作超有趣。

我們期待您：

1.溝通巧手解千愁：超強(qiáng)的溝通能力是必備 “武器”，不管客戶是滿心好奇地咨詢新奇旅游線路，還是焦急萬(wàn)分地反饋旅途中的突發(fā)狀況，亦或是給出各種犀利的建議，你都能迅速洞察他們的心思，用熱情似火、耐心十足、專業(yè)精湛的話語(yǔ)一一化解，隔著屏幕也能與客戶 “心心相印”，快速搭建信任橋梁；

2.打字快手疾如風(fēng)：線上交流，速度就是競(jìng)爭(zhēng)力。你得練就一手快速且精準(zhǔn)的打字神功，客戶消息剛彈出，你的貼心回復(fù)就已送達(dá)，絕不拖泥帶水，讓溝通如絲般順滑，客戶滿意度自然節(jié)節(jié)高；

3.抗壓巨人扛大梁：旅游旺季一到，咨詢洪流洶涌而至，問(wèn)題五花八門，這時(shí)候就是你展現(xiàn) “超能力” 的時(shí)刻。像一位無(wú)畏的巨人，穩(wěn)住心態(tài)，有條不紊地梳理問(wèn)題、解決難題，確保服務(wù)質(zhì)量始終在線，絕不向壓力低頭；

4.旅游百事通在此：身處旅行社客服崗位，肚子里得裝滿 “墨水”。對(duì)國(guó)內(nèi)外熱門、冷門旅游目的地的特色風(fēng)情了如指掌，各條旅游線路的亮點(diǎn)、坑點(diǎn)門兒清，各類旅游產(chǎn)品的優(yōu)劣如數(shù)家珍，如此才能在客戶拋出問(wèn)題時(shí)，給出專業(yè)靠譜的建議，變身他們信賴的 “旅行智囊”；

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)同共奮進(jìn)：工作絕非單打獨(dú)斗，你要深知團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。與同事們心往一處想，勁往一處使，遇到棘手難題相互 “搭把手”，攜手為客戶打造完美的旅行服務(wù)體驗(yàn)，向著共同的目標(biāo)大步邁進(jìn)；

6.學(xué)習(xí)狂魔永不止步：旅游潮流瞬息萬(wàn)變，你始終保持求知若渴的狀態(tài)，主動(dòng)汲取新知識(shí)，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，有強(qiáng)大的適應(yīng)能力和自驅(qū)力；

7.責(zé)任心爆棚，對(duì)待每一次客戶的信任都全力以赴，只為客人的美好出行體驗(yàn)；

8.熱愛(ài)新疆，熱愛(ài)旅行行業(yè)，懷揣熱情，積極主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，讓世界了解和感受真實(shí)的美好的新疆。