更新于 1月8日

電話銷售

5千-7千
  • 蘇州張家港市
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車行業(yè)
崗位職責(zé)
1.對所有已購車客戶、維修客戶進(jìn)行電話招攬回訪及現(xiàn)場滿意度調(diào)查
2.制作每日電話回訪及現(xiàn)場滿意度調(diào)查反饋表,報 客戶關(guān)系主管
3.通過電話回訪記錄,向主管上級提供客戶抱怨的反饋情況并進(jìn)行統(tǒng)計分析,并可根據(jù)電話回訪把所了解和掌握的第一手資料及時反饋到部門主管,并提出相應(yīng)的建議和措施
4.通過回訪,檢查客戶數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量,確??蛻魯?shù)據(jù)庫清晰完整,并進(jìn)行整理、分類和分析
5.跟蹤每一客戶投訴的處理過程
6.完成每天的預(yù)約指標(biāo),均衡分配
7.提前提醒客戶到店維修、保養(yǎng),對預(yù)約未進(jìn)店客戶做好跟蹤記錄 職位要求 1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷、有電話回訪或招攬工作經(jīng)驗佳; 2、說話有親和力,較強(qiáng)的溝通能力以及解決沖突的能力; 3、抗壓能力強(qiáng)、較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)

工作地點

寶景汽車銷售顧問有限公司

職位發(fā)布者

陳佳璐/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo張家港寶景汽車銷售服務(wù)有限公司
張家港寶景汽車銷售服務(wù)有限公司是德國寶馬汽車集團(tuán)和華晨寶馬汽車有限公司特許授權(quán)的張家港地區(qū)BMW汽車4S店,為客戶提供德國BMW特許進(jìn)口和華晨BMW全系產(chǎn)品的汽車銷售、售后服務(wù)、及原廠配件銷售和信息反饋等服務(wù)。張家港寶景汽車銷售服務(wù)有限公司總投資為8800萬元,位于張家港市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東區(qū)大道,本店擁有2800㎡的寬大展廳及客服區(qū)、3200㎡的兩層空間維修區(qū)域,是蘇州地區(qū)最大的BMW汽車4S店;擁有品質(zhì)、典雅、舒適和星級服務(wù)的客戶洽談和休息區(qū)域;德國進(jìn)口的專業(yè)維修檢測設(shè)備,一流高端的修理、加工工具和設(shè)備,高效環(huán)保的噴漆設(shè)備;德國專家定向設(shè)計規(guī)劃的建筑和設(shè)施布局;管理、銷售、售后業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)人員全需經(jīng)過寶馬中國培訓(xùn)中心專業(yè)培訓(xùn)持證上崗;遵循寶馬的服務(wù)理念,嚴(yán)格按照寶馬服務(wù)管理模式,通過現(xiàn)代化的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng),為客戶提供高效、全面的品質(zhì)服務(wù),傳承BMW的品牌文化。公司因發(fā)展需要,現(xiàn)招聘若干儲備干部;誠邀行業(yè)精英加盟,攜手共創(chuàng)一個值得自豪的屬于你我的事業(yè)平臺;若您有實力、有自信、有夢想,請聯(lián)系我們,謝謝!
公司主頁