崗位職責(zé):
(一)宣傳公司文化和保險(xiǎn)知識;
(二)根據(jù)公司提供的客戶信息進(jìn)行客戶日常維護(hù)和經(jīng)營;
(三)為客戶提供售后服務(wù)并開展銷售工作,且按照準(zhǔn)確、完整、安全、保密的原則,收集、記錄客戶信息,并將客戶信息真實(shí)、完整地提交給公司,保證公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和客戶服務(wù)的需要;
(四)協(xié)助公司做好保全、滿期兌付、續(xù)期收費(fèi)、理賠等客戶服務(wù)工作;做好客戶服務(wù)工作,在不斷提升客戶滿意度的基礎(chǔ)上,有效引導(dǎo)并深入挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)客戶加保;
(五)協(xié)同公司招募銷售人員;定期收集服務(wù)市場、網(wǎng)點(diǎn)和其他同業(yè)信息,及時反饋至其直接主管;
(六)參加早夕會、各類經(jīng)營會議、培訓(xùn)及公司組織的其他活動;
(七)參加公司組織的客戶拓展活動并按公司要求為客戶提供相關(guān)服務(wù);
(八)完成基本法考核目標(biāo),參與公司日常會議管理,實(shí)施自我活動量管理;
(九)完成公司交辦的其他工作, 遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
職位福利:訓(xùn)練津貼、銷售傭金、續(xù)期傭金、季度獎、激勵方案、法定節(jié)假日