更新于 2月28日

培訓(xùn)師

5000-7000元
  • 洛陽伊川縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)培訓(xùn)
職位描述
1.負(fù)責(zé)公司承接業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)賦能工作;
2.處理對(duì)接與業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)事務(wù),更新和完善話術(shù),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)策略;
3.進(jìn)行錄音抽檢,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)支撐;
4.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,確保客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)績(jī)效持續(xù)提升。

任職要求
1.大專以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),移動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3.責(zé)任心強(qiáng),能夠承受工作壓力,提升客服團(tuán)隊(duì)績(jī)效;
4.配合工作外出。

工作時(shí)間:月休6-8天,8:30-12:00,13:30-18:00


工作地點(diǎn)

沃客電競(jìng)酒店洛陽市伊川縣酒城路與政和路北390米沃克電競(jìng)酒店七樓客服中心

職位發(fā)布者

人力資源部/主管

昨日活躍
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公司Logo深圳市南方國訊科技有限公司
南方國訊全稱深圳市南方國訊科技有限公司,成立于2007年12月,注冊(cè)資金1000.008萬,是一家專注于IT信息領(lǐng)域整體解決方案的技術(shù)資源型公司。十年歷程,公司已從單一的業(yè)務(wù)外包發(fā)展成為集通信設(shè)備研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)(工程優(yōu)化、維護(hù)、優(yōu)化)實(shí)施、ICT一體化支撐、設(shè)備維修、市場(chǎng)策劃、呼叫中心+線上線下運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營于一體的綜合服務(wù)商,擁有自主研發(fā)的智能客服機(jī)器人、大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析平臺(tái)、醫(yī)院??坡?lián)盟平臺(tái)等等系統(tǒng);并和運(yùn)營商具有深度的合作關(guān)系;公司系列產(chǎn)品通過中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等集團(tuán)公司的集采。南方國訊現(xiàn)有員工1000+,從2G到5G時(shí)代,團(tuán)隊(duì)具有10年以上的通信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀和交付能力,成為國內(nèi)運(yùn)營商、設(shè)備廠家在通信領(lǐng)域“最具價(jià)值的合作伙伴”。能夠?yàn)榭蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)“工、優(yōu)、維”及ICT一體化支撐、線上線下運(yùn)營、市場(chǎng)調(diào)研及智能客服等等一系列的解決方案。郵箱:13925257343@139.com;招聘電話:0755-86116220【核心業(yè)務(wù)】:集通信設(shè)備研發(fā)、系統(tǒng)平臺(tái)研發(fā)、工程施工、網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)、維護(hù)維修及ICT一體化支撐;智能客服機(jī)器人系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析平臺(tái)、醫(yī)院??坡?lián)盟平臺(tái)、輕量化醫(yī)療協(xié)同云、5G大健康智能運(yùn)營平臺(tái)等系統(tǒng)【公司事業(yè)群】:電商事業(yè)部、眾包事業(yè)部、渠道事業(yè)部、醫(yī)療事業(yè)部、裝維事業(yè)部;【公司分布】:深圳總部、中山、廣州、清遠(yuǎn)、湛江、河源、肇慶;【公司資質(zhì)】通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成資質(zhì)通信用戶管線建設(shè)資質(zhì)信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(全網(wǎng):呼叫中心、信息服務(wù)、視頻審核)客戶中心能力成熟度國際認(rèn)證(CC-CMM認(rèn)證)第二類醫(yī)療器械銷售資質(zhì) ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證 OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證 ISO 14001是環(huán)境管理體系認(rèn)證和 ISO 27001信息安全管理體系認(rèn)證;多項(xiàng)專利技術(shù)和軟件著作權(quán)。
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