【工作內(nèi)容】
一、前期學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)作業(yè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)報(bào)表繪制;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目到期后結(jié)案材料整理、制作;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理作業(yè)團(tuán)隊(duì)日常訴求;
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理整理作業(yè)材料,如培訓(xùn)記錄、會(huì)議紀(jì)要、盡職報(bào)告等。
所需能力:踏實(shí)認(rèn)真、勤奮細(xì)心、好學(xué)上進(jìn),最好具備一定excel及word基礎(chǔ)。
二、深度參與內(nèi)容
1、參與分公司團(tuán)隊(duì)作業(yè)品質(zhì)監(jiān)控、督導(dǎo)工作,并為提高作業(yè)品質(zhì)提出有價(jià)值的建議;
2、參與分析分公司團(tuán)隊(duì)作業(yè)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)化管理政策;
3、維護(hù)分公司管理制度、流程、操作指引等,保證流程運(yùn)營(yíng)順暢;
4、參與客戶對(duì)接工作,及時(shí)、妥善響應(yīng)客戶要求。
所需能力:邏輯清晰、條理清楚、謹(jǐn)慎細(xì)心,能夠深度思考,發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)。
三、全面負(fù)責(zé)內(nèi)容
1、全面負(fù)責(zé)分公司團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)工作,包括業(yè)績(jī)督導(dǎo)、日常管理、合規(guī)把控等;
2、全面負(fù)責(zé)分公司團(tuán)隊(duì)作業(yè)項(xiàng)目客戶對(duì)接工作,響應(yīng)客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系。
所需能力:獨(dú)立思考、心志堅(jiān)定、原則性強(qiáng),考慮問題全面周到,能夠?qū)⒐芾碚哂行鋵?shí)。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,雙一流及以上院校優(yōu)先;
2、有銀行/消費(fèi)金融/互聯(lián)網(wǎng)金融等運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備“第一階段:基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段”所需能力,具備第二、三階段所需能力培養(yǎng)潛力。