更新于 8月21日

電商淘寶客服

6千-1.1萬
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服
崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù);
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶問題;
3. 參與市場(chǎng)調(diào)查和分析,推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。

任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì);
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具,處理海量數(shù)據(jù),具備數(shù)據(jù)分析能力;
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

工作地點(diǎn)

盤古大觀B座5單元7層

職位發(fā)布者

楊先生/COO

立即溝通
公司Logo眾星匯聚
北京眾星匯聚科技有限公司(簡(jiǎn)稱:眾星匯聚)于2015年成立,是一家集研發(fā)、服務(wù)于一體的現(xiàn)代高科技企業(yè),構(gòu)筑了面向全國(guó)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),涵蓋智信息化、信息安全、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)、智慧化應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)可視化。2015年起,公司團(tuán)隊(duì)先后獨(dú)立開發(fā)日活用戶達(dá)千萬的APP,“辣媽日記”、“優(yōu)膚醫(yī)生”等,并在運(yùn)營(yíng)數(shù)年后將業(yè)務(wù)成功分離出主體。2019年9月,眾星匯聚將戰(zhàn)略方向瞄準(zhǔn)電商領(lǐng)域。公司將融合傳統(tǒng)電商+直播帶貨+線上社群營(yíng)銷+線下導(dǎo)流等形式,主播以品牌推廣和產(chǎn)品宣傳為目的,立志于用現(xiàn)有電商平臺(tái)打造獨(dú)有的商業(yè)模式。如果你選擇我們,你將進(jìn)入快速成長(zhǎng)的行業(yè),選擇行業(yè)內(nèi)發(fā)展快、市場(chǎng)份額大的公司,你將擁有高于同齡人的職業(yè)起點(diǎn),有機(jī)會(huì)和我們共同成長(zhǎng)。我們將提供給您盡情施展自己才華的舞臺(tái)。作為行業(yè)的領(lǐng)跑者,我們充滿活力和創(chuàng)新精神;作為一家處于高速發(fā)展階段的公司,我們可以提供更好的發(fā)展空間和平臺(tái)。選擇我們,走近我們,期待你的加入!
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