崗位職責(zé):
1、應(yīng)用線上平臺和工具資源,處理互聯(lián)網(wǎng)客戶開戶、交易、軟件等各類業(yè)務(wù)問題的咨詢;
2、挖掘客戶潛力,實現(xiàn)線上期貨/基金獲客及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)客戶,整合公司內(nèi)外部資源,延長客戶生命周期,促成客戶的成長和多元化資產(chǎn)管理;
4、挖掘客戶需求,匹配公司優(yōu)勢產(chǎn)品及服務(wù)資源;
5、負(fù)責(zé)開展生動、及時的投教宣傳工作,對多元業(yè)務(wù)提供線上宣傳和支持;
6、公司、部門及上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融學(xué)、工商管理、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、具備一定金融知識,熟悉期貨、基金等法律法規(guī);熟練使用線上作業(yè)工具,善于利用線上環(huán)境和工具服務(wù)和維護(hù)客戶;
3、擁有客戶服務(wù)或者客戶開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉電腦操作,OFFICE等辦公軟件使用熟練;
4、積極向上的工作心態(tài),有較強的語言表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力;具備良好的團隊協(xié)作及溝通能力:
5、具有期貨從業(yè)資格、基金從業(yè)資格、通過證券從業(yè)資格考試優(yōu)先。