更新于 10月15日

英文郵件小客服+入職五險(xiǎn)一金

6000-7000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 管理人性化

職位描述

大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
純打字英文客服!!不銷售??!地鐵口?。?br>薪資福利:綜合薪資5.6K
帶薪培訓(xùn),帶薪年假,跨境電商,外企平臺(tái)
工作職責(zé):
1.為美國(guó)和英國(guó)客戶提供產(chǎn)品在線溝通服務(wù)
2.及時(shí)學(xué)習(xí)及掌握業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格遵循政策流程,為客戶提供專業(yè)的售前或售后服務(wù)
3.有足夠的服務(wù)熱情和耐心,能夠處理一般的客戶投訴
4.及時(shí)向上級(jí)反饋接收到的客戶意見(jiàn)及建議
5.喜歡跨境電商業(yè)務(wù),尊重客戶文化
6.遵循公司的規(guī)章制度,服從公司的任務(wù)分配和調(diào)動(dòng)
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可以放寬至大專),英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)或同等水平,且具有優(yōu)秀的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力,海外留學(xué)者優(yōu)先
2.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、思維清晰敏捷,文字表達(dá)能力和組織管理能力
3.思維細(xì)致周密,邏輯性強(qiáng),善于及時(shí)處理多項(xiàng)工作任務(wù)
4.良好的自學(xué)和領(lǐng)悟能力以及獨(dú)立處理問(wèn)題的能力
5.熟練操作Word、Excel、Outlook等OFFICE辦公軟件
6.有一年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或通過(guò)聊天工具服務(wù)經(jīng)驗(yàn),喜歡技術(shù)支持者或有跨境電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7.上班時(shí)間:朝九晚六,月休6-8天

工作地點(diǎn)

天府軟件園D區(qū)D4座4樓

職位發(fā)布者

陳凱瓊/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都維音信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
維音數(shù)碼/維音信息(Vision-X, Inc.)是專業(yè)的呼叫中心外包提供商和CRM軟件開發(fā)商,總部位于美國(guó),提供電話營(yíng)銷/客戶服務(wù)/市場(chǎng)調(diào)查/Inside Sales/CRM軟件開發(fā)等多種服務(wù)。維音在中國(guó)/泰國(guó)/菲律賓/美國(guó)設(shè)有多家呼叫中心和一家軟件研發(fā)中心,在全球擁有三萬(wàn)余名員工。公司擁有富有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和一流的技術(shù),為多家世界五百?gòu)?qiáng)公司提供高質(zhì)量的服務(wù)。維音數(shù)碼(上海)有限公司/上海維音信息技術(shù)股份有限公司成立于2001年。經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展,公司在上海、廣州、北京、成都等地已建立13家大型的呼叫中心。維音數(shù)碼運(yùn)用多年的呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供基于話音和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客戶關(guān)系管理服務(wù),同時(shí)為多家進(jìn)入中國(guó)和全球華人市場(chǎng)的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)提供專業(yè)呼叫中心服務(wù)。2002年,VisionLog榮獲美國(guó)TMC頒發(fā)的“2002年度客戶互動(dòng)解決方案最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2003年, VisionPDS榮獲美國(guó)TMC頒發(fā)的“2003年度TMC創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2005年,上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評(píng)為“2005中國(guó)最佳外包呼叫中心”。2006年,VisionLog VisionCTI和 VisionIVR榮獲美國(guó)TMC頒發(fā)的“2006年度最佳通訊產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2006年,維音數(shù)碼(上海)有限公司被“CCM&CNCCA”評(píng)為“中國(guó)最佳呼叫中心獎(jiǎng)”。2007年,VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA榮獲美國(guó)TMC頒發(fā)的“2007年度客戶互動(dòng)解決方案最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2008年,上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評(píng)為“2008中國(guó)最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)(呼入服務(wù))”。2009年,上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評(píng)為“2009中國(guó)最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)(呼出服務(wù))”。維音將繼續(xù)擴(kuò)大呼叫中心專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,包括市場(chǎng)銷售人員、管理人員、IT專家以及座席代表。歡迎有志于在呼叫中心行業(yè)及IT行業(yè)尋求職業(yè)發(fā)展的人才投遞簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷投遞郵箱:cd-hr@vxichina.com
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