雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
夜班客服
職位描述
1、為客戶(hù)提供包括酒店、機(jī)票、地面交通等全方面的差旅咨詢(xún)及預(yù)訂服務(wù)
2、及時(shí)反饋客戶(hù)需求，匯總客戶(hù)意見(jiàn)、建議并上報(bào)給公司。
工作時(shí)間：16:00-08:00 做五休二/做一休一
任職資格
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，普通話(huà)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、電腦打字熟練，談吐親切自然
2、熟練掌握電腦操作，如word、excel等辦公軟件的操作
3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極進(jìn)取
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大工作壓力
5、有旅游英語(yǔ)的基礎(chǔ)者優(yōu)先（英語(yǔ)郵件回復(fù)，行業(yè)英語(yǔ)會(huì)話(huà)）
6、有TMC商旅同行者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
攜程信息技術(shù)大樓(長(zhǎng)生路)
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職位發(fā)布者
李先生/人事經(jīng)理
立即溝通
攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司
攜程集團(tuán)是全球領(lǐng)先的一站式旅游服務(wù)供貨商，旗下品牌包括 Trip.com、攜程、Skyscanner及去哪兒網(wǎng)。攜程集團(tuán)于1999年創(chuàng)立，2003年在納斯達(dá)克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式掛牌（HKEX: 09961）。攜程集團(tuán)為世界各地旅客全方位搜羅及整合旅游信息，讓用戶(hù)可以輕松預(yù)訂旅游產(chǎn)品及服務(wù)，做出最精明的選擇。集團(tuán)品牌已構(gòu)建先進(jìn)成熟的交易平臺(tái)，包括移動(dòng)客戶(hù)端、網(wǎng)頁(yè)，以及24小時(shí)全球客戶(hù)服務(wù)支持。通過(guò)攜程集團(tuán)豐富的產(chǎn)品及創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略，合作伙伴及供貨商得以接觸快速增長(zhǎng)的全球用戶(hù)。攜程集團(tuán)一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力為所有用戶(hù)打造完美的旅行體驗(yàn)。Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission"to pursue the perfect trip for a better world".
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