更新于 11月18日

品控專員

3000-4000元
  • 長春寬城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

負責養(yǎng)老院、醫(yī)院及產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)所有主體的服務品質(zhì)管理,向運營管理部主任負責;
1.負責制定和要制定和維護產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務質(zhì)量標準,以確保服務符合園區(qū)標準和行業(yè)標準;
2.負責監(jiān)督服務質(zhì)量提供過程,以確保服務按照標準進行,并及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
3.負責收集客戶反饋,以了客戶需求為導向改進服務措施;
4.負責培訓和指導,提高服務技能和意識;
5.負責協(xié)調(diào)各部門,以確保服務的順暢進行,并解決服務質(zhì)量問題。
6.負責定期總結(jié)服務質(zhì)量狀況,提供有關服務質(zhì)量的建議和改進措施,向運營管理部經(jīng)理提供決策依據(jù);負責建立適合產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務質(zhì)量標準,包括服務流程、服務態(tài)度、服務技能等方面的要求。

7.負責制定質(zhì)量控制計劃,明確質(zhì)量控制的目標、方法和標準;

8.完成運營管理部主任交辦的其它工作。

要求:有酒店、4S店、商業(yè)綜合體、物業(yè)公司、體檢中心等品控工作經(jīng)驗優(yōu)先

工作地點

吉林省長春市寬城區(qū)北亞泰大街3988號博遠·祥祉圓養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

耿女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo長春祥祉圓養(yǎng)老院
博遠·祥祉圓養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園由長春市上臺實業(yè)集團投資建設,中國博遠集團運營管理,項目總投資近7億元。它是集養(yǎng)老、醫(yī)療、心理、康復、娛樂、養(yǎng)生為一體的綜合性養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園。它位于長春市北亞泰大街3988號,博遠·祥祉圓的占地面積為6.2萬平方米,建筑面積為15萬平方米,其中地上建筑面積13萬平方米,地下建筑面積為2萬平方米,包括地下停車場,員工宿舍和食堂。祥祉圓居家養(yǎng)老服務中心,坐落于長春市北亞泰大街3988號,祥祉圓養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園11號樓,建設面積2900平方米,目前主體建筑全部完工。祥祉圓居家養(yǎng)老中心,不同于其它居家養(yǎng)老以家政為前身,祥祉圓居家養(yǎng)老中心前身為“吉林省心理教育協(xié)會居家心理服務中心”,該中心運行8年,500名心理老師累計踏訪12356戶,有成熟的居家入戶經(jīng)驗及服務群體積累,最了解老人的心理、老人的需求。加之其有祥祉圓醫(yī)療、護理、康復機構(gòu)為強大主體支撐,輔以祥祉圓日間照料、老年大學、家政中心、體檢中心等機構(gòu),是最有條件為省內(nèi)百姓提供最可行的智能化九為一體居家養(yǎng)老服務的機構(gòu)。
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