崗位職責(zé):
1、負責(zé)外呼項目開拓,包括但不限于運營商、銀行、保險等渠道;
2、制定運營管理制度、優(yōu)化運營管理流程,推進項目落地與執(zhí)行;
3、負責(zé)業(yè)務(wù)團隊的管理,在帶領(lǐng)團隊達成全年經(jīng)營目標(biāo)的同時,提升團隊的整體業(yè)務(wù)水平;
4、三方資源開發(fā),有效降低運營成本及運營風(fēng)險;
5、做好各渠道的客情維護;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成其他工作。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求;
2、有外呼項目獨立操盤經(jīng)驗,熟悉呼叫中心的運營模式;
3、有較高的職業(yè)素養(yǎng),較強的風(fēng)險意識;
4、能服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。