崗位職責(zé):
1、 處理收款、售后事宜、日常拜訪及續(xù)簽合同等工作,維系并加強(qiáng)客情關(guān)系,提高客戶滿意度;
2、為銷售部門提供支撐與業(yè)務(wù)輔助,包括不限于商機(jī)跟蹤、項(xiàng)目處理、業(yè)務(wù)監(jiān)督,提高效率與成單率;
3、處理客戶賬務(wù)事宜,包括收款、賬單、發(fā)票以及對(duì)賬事宜;
4、負(fù)責(zé)收集整理業(yè)務(wù)及賬務(wù)信息,并及時(shí)反饋相關(guān)部門;
5、進(jìn)行客戶管理、分析與畫像,幫助銷售部門進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析;
6、對(duì)客戶及業(yè)務(wù)信息進(jìn)行歸納整理,對(duì)銷售工作提供銷售思路及市場(chǎng)指導(dǎo)建議。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、通信及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
3、氣質(zhì)好,形象佳,有親和力;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),邏輯思維能力強(qiáng),領(lǐng)悟能力強(qiáng);
5、有一定商務(wù)文案撰寫能力;
6、具有較強(qiáng)的溝通能力,有客戶服務(wù)及銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、有運(yùn)營(yíng)商和通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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