崗位職責(zé)
1、售前技術(shù)支持：配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與潛在客戶(hù)溝通，深入了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的疑問(wèn)。根據(jù)客戶(hù)需求，協(xié)助銷(xiāo)售制定個(gè)性化的技術(shù)解決方案，展示產(chǎn)品或服務(wù)如何滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信任和購(gòu)買(mǎi)意愿。
2、產(chǎn)品演示與講解：負(fù)責(zé)向客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)演示，直觀(guān)展示產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，讓客戶(hù)更好地理解產(chǎn)品的價(jià)值。根據(jù)不同客戶(hù)群體和應(yīng)用場(chǎng)景，定制演示內(nèi)容，突出產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、技術(shù)資料準(zhǔn)備：編寫(xiě)和整理產(chǎn)品技術(shù)資料，如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)白皮書(shū)、案例分析等，確保資料的準(zhǔn)確性和完整性，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供有力的銷(xiāo)售工具。及時(shí)更新技術(shù)資料，反映產(chǎn)品的最新特性和技術(shù)進(jìn)展，以便銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能向客戶(hù)傳遞最新信息。
4、參與展會(huì)工作：協(xié)助、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)參與展會(huì)活動(dòng)，負(fù)責(zé)協(xié)助完成產(chǎn)品準(zhǔn)備和回收，確保符合展會(huì)要求。參與展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)技術(shù)講解和答疑，展示公司的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、銷(xiāo)售人員技術(shù)培訓(xùn)：為銷(xiāo)售人員提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，幫助銷(xiāo)售人員掌握產(chǎn)品的正確使用方法和操作技巧，收集銷(xiāo)售人員培訓(xùn)后的反饋意見(jiàn)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)銷(xiāo)售人員產(chǎn)品知識(shí)的提升。
6、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)發(fā)展，收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品資料，進(jìn)行分析和研究。為公司產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供有價(jià)值的建議，幫助公司制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)策略。
任職要求
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，有成套或工控產(chǎn)品類(lèi)目工作經(jīng)驗(yàn) ，熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù)所涉及的技術(shù)領(lǐng)域，如電子電氣線(xiàn)路，會(huì)使用CAD等。了解行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的技術(shù)要點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景。
2、溝通能力：具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)等不同部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。能夠用通俗易懂的語(yǔ)言向非技術(shù)人員解釋復(fù)雜的3、技術(shù)問(wèn)題，將技術(shù)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為客戶(hù)能理解的業(yè)務(wù)語(yǔ)言。
4、銷(xiāo)售意識(shí)：具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和市場(chǎng)敏感度，能夠理解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)，將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)。能夠積極配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作，為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升提供有力支持。
5、應(yīng)變能力：具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠在面對(duì)客戶(hù)的各種技術(shù)問(wèn)題和突發(fā)情況時(shí)，迅速做出反應(yīng)，提供合理的解決方案。能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜，高效地完成工作任務(wù)。
6、學(xué)習(xí)能力：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我提升意識(shí)，能夠快速掌握新的技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)品特性。關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新自己的知識(shí)體系，為客戶(hù)提供最前沿的技術(shù)支持。