崗位職責(zé):
1、熟悉車險(xiǎn)條款及理賠操作實(shí)務(wù)
2、具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)
3、負(fù)責(zé)達(dá)成續(xù)保業(yè)務(wù)目標(biāo)
4、續(xù)??傤~(輛數(shù)、金額)目標(biāo)、續(xù)保率目標(biāo)
5、續(xù)保戰(zhàn)敗總結(jié)每月1日總結(jié)上月續(xù)保戰(zhàn)敗原因并向金融保險(xiǎn)經(jīng)理提交改善方案。
6、按要求管理客戶的保險(xiǎn)檔案(包括物理檔案的整理和保管、電子檔案和系統(tǒng)錄入等。。。
7、負(fù)責(zé)向客戶解悉保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)管家理賠服務(wù)
8、熟悉出單系統(tǒng)的操作、負(fù)責(zé)代管保單
9、及時(shí)把續(xù)??蛻襞c新??蛻舯kU(xiǎn)資料登錄入系統(tǒng),確保系統(tǒng)投保率與實(shí)際相符
10、不得向客戶推薦非本店認(rèn)證的保險(xiǎn)公司,如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)公司制度進(jìn)行處罰。
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