更新于 10月8日

汽車售后前臺服務顧問

7千-8千
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)4S店汽車廠家
崗位內(nèi)容:
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作;
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃,完成維修任務;
3. 負責處理售后服務投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理;
5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好,確保安全生產(chǎn)。

任職要求:
1. 具備一定的汽車維修基礎知識,能完成常規(guī)機電維修工作;
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經(jīng)驗;
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識;
4. 沉穩(wěn)、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理,對自己負責,能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

比亞迪汽車王朝網(wǎng)(石家莊習實康鑫4S店)

職位發(fā)布者

劉會娟/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河北習實康鑫汽車貿(mào)易有限公司
河北習實康鑫汽車貿(mào)易有限公司,成立于2009年4月20日,是深圳比亞迪汽車銷售有限公司在石家莊地區(qū)首批指定的特約經(jīng)銷商。2021年通過入股邯鄲晟迪汽車銷售服務有限公司(公司成立于2017年5月)以及河北興迪汽車銷售有限公司(公司成立于2010年10月)進入邯鄲市場。2022年公司通過集團化改革走上快速發(fā)展道路,成立河北嘉恒集團——全稱為河北自貿(mào)區(qū)嘉恒汽車貿(mào)易集團有限公司,總部位于石家莊,主營新能源汽車相關業(yè)務,主營品牌為比亞迪品牌。目前集團已經(jīng)在正常運營4家4S店、1家城市展廳、1家商超,另預計在2023年底將建成10個以上正常運營的一級銷售服務、城市展廳和商超店,將成為擁有約2000名員工,年營銷額近40億的集團公司。?企業(yè)文化:河北嘉恒集團的名稱由集團成立之初的200余名員工投票選出,其寓意概況為"嘉言善行,日升月恒",出自《朱子全書·學五》和《詩經(jīng)·小雅·天?!贰OM瘓F的每一個人都能用美好、熱情、專業(yè)的的言行舉止為客戶提供購車、用車一站式服務,從而讓集團獲得持續(xù)恒久的發(fā)展,讓員工獲得更加幸福美滿的生活。★企業(yè)愿景:做最受客戶需要和喜愛的汽車綜合服務商★企業(yè)目標:成為河北一流的汽車集團公司和具有社會責任感的河北知名企業(yè)★企業(yè)價值觀:以人為本,服務至上★核心文化:家文化、共創(chuàng)文化、學習文化、對標文化★企業(yè)使命:讓客戶滿意、讓員工幸福、讓企業(yè)發(fā)展★工作理念:團隊、目標、執(zhí)行、優(yōu)化★服務理念:細節(jié)體現(xiàn)品質(zhì)、服務創(chuàng)造價值
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