崗位職責:
1.市場開發(fā)與業(yè)務(wù)拓展
(1) 制定區(qū)域戰(zhàn)略:分析區(qū)域風電運維市場動態(tài)(政策、競爭、客戶需求等),制定市場開發(fā)計劃及年度目標。挖掘潛在客戶 (如風電場業(yè)主、投資方、EPC總包商),建立合作渠道。
(2) 商務(wù)談判與簽約:主導(dǎo)運維服務(wù)合同談判(包括長期運維協(xié)議、備件供應(yīng)、技改升級、設(shè)備維修等),推動項目落地。參與招投標,協(xié)調(diào)技術(shù)團隊、商務(wù)團隊完成方案設(shè)計及報價。
2.客戶關(guān)系管理
(1) 客戶維護:定期拜訪重點客戶,了解運維服務(wù)反饋,提升客戶滿意度。處理客戶投訴,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決技術(shù)或服務(wù)問題。
(2) 需求洞察:收集客戶對運維服務(wù)(如故障響應(yīng)、備件供應(yīng)、數(shù)字化升級、技改、資管)的需求,推動產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)化。
3.項目執(zhí)行及業(yè)務(wù)協(xié)同
(1) 合同執(zhí)行:負責區(qū)域內(nèi)項目執(zhí)行,包含項目執(zhí)行的周期,按時回款等;
(2) 業(yè)務(wù)協(xié)同:負責項目執(zhí)行過程中與內(nèi)外部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,并關(guān)注客戶滿意度提升。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,工科(如機械、電氣)或管理類專業(yè)優(yōu)先,熟悉風電及運維流程。
2. 3年以上新能源行業(yè)經(jīng)驗,2年以上客戶服務(wù)或銷售工作經(jīng)歷。
3. 具備市場敏感度高,具備商務(wù)談判、跨部門協(xié)作及抗壓能力。
4. 適應(yīng)頻繁出差,熟悉當?shù)貐^(qū)域風電場資源分布及政策,條件好可適當放寬學(xué)歷要求。
榆林 - 榆陽區(qū)
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