崗位職責(zé)：
1.掌握公司的實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品知識，包括特點(diǎn)、優(yōu)勢、功能等，能夠清晰準(zhǔn)確地向客戶介紹產(chǎn)品。
2.解答客戶問題:傾聽客戶的需求和問題，提供專業(yè)的解答和建議，幫助客戶理解產(chǎn)品，并解決客戶的疑慮。
3.制定解決方案:根據(jù)客戶的需求和問題，與銷售團(tuán)隊(duì)合作，制定符合客戶需求的解決方案，并向客戶進(jìn)行演示和解釋。
4.提供技術(shù)支持:與客戶一起分析和解決技術(shù)難題，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，確?？蛻魧Ξa(chǎn)品的正常使用。
5.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì):與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作，了解客戶需求，提供銷售支持，促成銷售合同的簽訂。
6.維護(hù)客戶關(guān)系:與客戶建立良好的關(guān)系，保持與客戶的溝通，及時(shí)回應(yīng)客戶的需求和問題，提供高質(zhì)量的售前服務(wù)。
任職要求：
1.專業(yè)知識:了解實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品知識和相關(guān)行業(yè)知識，了解市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，能夠?qū)蛻籼岢龅膯栴}進(jìn)行準(zhǔn)確解答。
2.溝通能力:具備良好的溝通和表達(dá)能力，能夠清晰準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息解答客戶問題，并與銷售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的協(xié)作。
3.解決問題能力:具備分析和解決問題的能力，能夠根據(jù)客戶需求和問題，制定合理的解決方案，并進(jìn)行演示和解釋。
4.服務(wù)意識:具備良好的服務(wù)意識，能夠主動(dòng)關(guān)注客戶需求，積極回應(yīng)客戶問題提供高質(zhì)量的售前服務(wù)，達(dá)到客戶滿意度和忠誠度。
5.團(tuán)隊(duì)合作:具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與銷售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。